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締切り済みの質問

パナソニック洗濯機のエラー

パナソニックのNA-F60B7という洗濯機を使っているのですが、槽洗浄中にU-19のエラーが出てしまいました。排水ホースを綺麗にし再度フタを閉めたのですがまたエラーが出てしまいました。(脱水エラーらしいのですが洗濯槽の中には水がありません。)
どなたか対処法わかるかたアドバイスお願いします。

投稿日時 - 2016-08-21 04:39:13

QNo.9218031

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回答(3)

ANo.3

こんにちは。

パナソニックのホームページで取扱説明書がダウンロードできるのでそちらで確認してみました。
http://panasonic.jp/wash/p-db/NA-F60B7_manualdl.html
手元に取扱説明書があれば併せて確認してほしいのですが、

"U19"は脱水エラーですが、措置方法は"U11"(排水エラー)が表示された場合と同じで、
〇排水ホースの確認
 (倒しているか、ホースがつぶれていないか、先端が水につかっていないか、
 途中が10cm以上高くなっているところが無いか、細いホースを使っていないかなど)
〇排水口に糸くずがたまっていないか確認し、たまっていたら糸くずを取る
〇排水ホースが立ち上がっていたり、排水口に糸くずがたまっていることで、脱水時にモータが加熱して回転を停止します。
 その為、確認・措置を済ませた後、モータが冷えるまで(約1時間)待ち、ふたの開け閉めを行うことで運転を再開します。

 これらすべてを行っても直らない場合は、電源プラグを抜き、購入した店舗または修理承りが可能な店舗へ連絡し、修理を依頼してください。

投稿日時 - 2016-08-21 21:41:15

ANo.2

パナのエラーでU-○○というのはユーザーが対処できるはず、という内容です。従って説明書に対処法が書いてあるはずです。
それで直らない場合は故障となります。専門家に依頼しましょう。

投稿日時 - 2016-08-21 16:21:51

ANo.1

下にある洗濯パンのフィルターの掃除はしましたか?
下水パイプとの間にトラップ兼用のフィルターがあります。
http://suidoukonsheruju.com/drain-outlet-cleaning

投稿日時 - 2016-08-21 05:41:29

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