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解決済みの質問

windows Updateが終わらない

質問をお願いします。
機種はVAIO VPCEB3AFJでOSはwin7home64bitです。

今回win10にしたところ調子が悪いので、リカバリーをかけて
win7に戻しています。
3度目のリカバリーですが、今回に限ってsp1まではwindows Updateで順調に行きますが、それ以降進みません・・・

windows Updateを行うと1日中やっています。
ググってもなかなか有効な方法がありませんでした。
よろしくお願いします。

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-08-14 09:50:56

QNo.9215044

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

下記のことを理解して、Windows 7の場合の更新量は、膨大な量だと思います。
これをまともに、Windows Update をかけていたんでは、日が暮れてしまいます。
そこで提案、3か月か、4か月毎に更新の一覧データをMicrosoftが発行しています。
これを利用することです。
今回の場合、
Windows 7 SP1 および Windows Server 2008 R2 SP1 の更新プログラム ロールアップ (2016 年 6 月)
http://support.microsoft.com/kb/3161608/ja
これを起動すると、「あなたのパソコンは32ビット、64ビット」と聞いてくるので選択すると、今まで発行されたUpdateのリストを一気に教えて貰え、それだけをダウンロードインストールするために、ものすごく早いです。
今の状態を一旦終わらせてこれを使うことを提案します。

投稿日時 - 2016-08-15 18:25:47

お礼

ありがとうございます。 無事更新が完了しました。 調べたら、他のパソコンも更新が止まったままだったので全て更新しました。 

投稿日時 - 2016-08-28 08:52:49

ANo.5

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回答(5)

ANo.4

ソニーのVAIOサポート担当です。
VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

お知らせいただいた情報より、Windows Update が正常に行えない可能性がございますので、お手数ですが、以下FAQの内容をご参照の上、操作をお試しいただき、現象が改善できるかご確認ください。

■[VAIO_PC] Windows Updateができない場合の確認事項
http://qa.support.sony.jp/solution/S0402160016367/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9215044

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なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/

どうぞよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2016-08-14 19:30:05

お礼

ありがとうございます。一度試してみます。

投稿日時 - 2016-08-15 07:53:45

ANo.3

私も現在ウィンドウズ7ですが、10へのアップグレードはおこなっていません。なぜかと言いますと、発売時期やモデルの機種によっては不具合が生じるようです。仮に10へのアップグレードの後7に戻しても、不具合が治る保証はできないと言われたので更新プログラムから外しています。
トラブルは結構あるようですね。

投稿日時 - 2016-08-14 11:13:18

お礼

OSのアップグレードは懲りたつもりでしたが、、、

ついついやってしまいました。やはりだめでした。

投稿日時 - 2016-08-15 07:54:47

ANo.2

私のは3日かかりました、2日くらいで一度キャンセルしてアップデートすると早くなるかもしれません。

投稿日時 - 2016-08-14 10:55:31

お礼

3日ですか? やはりそれぐらい やらないと活けないかもですね!

投稿日時 - 2016-08-15 07:55:45

ANo.1

検索が足りていないと思います。

最近になってから、当方のもupdate 出来なくなりました。
検索して、処置したら、何とか数時間でupdateできました。

投稿日時 - 2016-08-14 10:26:41

お礼

調べなおしてみます。ありがとうございます。

投稿日時 - 2016-08-15 07:56:30