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締切り済みの質問

VersaPro(VC-M)のアップグレード

29日までのWindows10アップグレードで更新したく、ご相談させてください。
私のパソコンの型番・OSは以下の通りです。
 ・型番:PC-VJ27MCZEM
 ・OS:Windows8.1(64bit)

Windows10のサポート対象になっていますが、オプションで指紋認証を追加しています。
ドライバはアップデート出来そうなのですが、指紋認証アプリケーションnasca(であってますか?)が対応しているのか、調べてみても分かりませんでした…。

もしご存知の方がいらしたら、教えてください!

※OKWaveより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

投稿日時 - 2016-07-28 11:42:11

QNo.9207716

すぐに回答ほしいです

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回答(2)

ANo.2

NECに問い合わせてください…としか言えません…。

投稿日時 - 2016-07-28 16:39:39

お礼

ありがとうございます!問い合わせてみることにします…。

投稿日時 - 2016-07-28 18:27:06

ANo.1

http://jpn.nec.com/products/bizpc/promotion/win10/updatelist.html
に対応一覧がありますね。それを見る限り指紋認証についての注意書きは特に書いてませんね。
http://www.bizpc.nec.co.jp/bangai/pcseek/cgi-bin/cpu_frame.pl?KATA=PC-VJ27MCZEM&SALE_KBN=
でドライバ検索を見ると確かにSynaptics社製指紋センサドライバとWin10 64bit用のドライバはありますね。
言われているnascaですがWin10に対応しているかどうか?ってあたりの記載は無いですね。一度121コンタクトセンターに電話で確認してみるぐらいしかないかも。
ただWin10ですがWindows標準での生体認証機能「Windows Hello」と言うのがあるのでnascaがWin10で動作しない可能性もあるかも知れません。実際実機を持って確認が出来ないので何とも言えませんが。

投稿日時 - 2016-07-28 13:21:34

お礼

詳細な情報をリストアップしていただき、ありがとうございました。
メーカーに問い合わせしてみます!

投稿日時 - 2016-07-28 18:44:47

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