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解決済みの質問

プロバイダー

お世話になります。
現在、ヤフーからヤフー光に変更、プロバイダー料金は二つです。また電話が掛かってきまして
NTTの知識もないままハイハイと言った返事のままパソコンを操作(NTT西日本転用)させられ、プロバイダー一本化がうたい文句、結局NTTコミュニケーションズOCNに契約させられてしまった感じです。言い方が悪いですが。後日NTT正規代理店に問い合わせると、お客の問い合わせに対しては案内はするがこちらから電話することは無いとの事。
そこで、パソコンと言うのはNTT電話回線を使っているので しょうか。NTT、NTTドコモ、
NTTコミュニケーションズ、NTTコミュニケーションズocn、何が違うのでしょうか?
一本化と言えば、ヤフーと光両方に払うよりどちらかにした方がいいでしょうか?今後どのような勧誘に気を付ければいいでしょうか?パソコンを操作させることは違法では無いのでしょうか?
乱文で申し訳ございません。宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2016-07-14 12:52:34

QNo.9201450

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

ヤフー光とNTT回線は、2ヶ所にプロバイダー同時契約をする事に成ります。何故ならば
光回線は一般固定電話番号とは別の電話番号が光電話専用として、配布されます。
●・・ヤフーと光両方に払うよりどちらかにした方が良いでしょうか。?:セールス詳細は、必要なら資料送付依頼をするか、担当者と直に折衝して、状況確認すべきです。
●今後どのような勧誘に気を付ければいいでしょうか。?パソコンを操作させることは違法では、無いのでしょうか。:微妙な質問ですが、違法云々は、現にPCなりネットなりを、ご利用されていらっしゃる方の、同意があれば・同意を確認済ならば、問題ナシです。
➡最早、PCインフラ技術等は、概ね個人宅でも”普及飽和状態です、最新情報並びに手続き方法は、こう言った無料サイトで聞かれるより断然”自己防衛上からは、コスト・技術構築・保守メンテナンス含めて自己啓発並びに自主的研鑽を積まれる事がベストでしょう。
➡理解不能な事やセールス口車に乗せられて、契約後のトラブル対処で、活き詰ります。
+++ *** +++

投稿日時 - 2016-07-14 21:09:42

お礼

まず、基本店側から電話勧誘してくる事はない、という事ですね。
そして、人が言ったからそうではなく、やりたいなら自分でやる、と言ったところでしょうか?
これからは賢くなる必要ありです。ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-08-01 04:43:21

ANo.4

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回答(6)

ANo.6

まずは 断る勇気は必要でしょう 何でもハイハイではなく

後日NTT正規代理店に問い合わせると、お客の問い合わせに対しては案内はするがこちらから電話することは無いとの事。
>>正規代理店と言うのは電話で営業するのが仕事で詳細は言いません
そこで、パソコンと言うのはNTT電話回線を使っているので しょうか。
>>電話回線.光回線でしょう ただしネットを使う場合ですよね
ただ単にパソコンを使うだけなら通信回線は不要です
NTT、
>>単に NTTと言う場合はNTTグループ本社だったりでしょう
NTTドコモ、
>>NTTグループ企業で携帯電話事業会社のNTTドコモ(略称)です
NTTコミュニケーションズ、
>>国際電話事業.インターネット事業全般.プロバイダー事業.など
運営企業です
NTTコミュニケーションズocn、
>>NTTコミュニケーションズがプロバイダ事業を運営してて
その名称がOCNです
要はNTTグループ企業各社になりますが
そのOCNの営業許可を取得してる販売店が正規代理店と言う事になります
NTTグループ企業各社自体は営業しません
基本的全部代理店が販売します 販売事故は大概販売店です
だから中には正規代理店の許可を取消されます

何が違うのでしょうか?
>>NTTグループ企業各社と言う事です
何かと制限多いですけどね他社と違い

まぁヤフー光よりは全然良いと思いますし
ヤフーはNTTとは全く関係無い他社ですね
で.光を持っていないのでNTTから線を借りて
自社サービスのように案内してるのですよ

投稿日時 - 2016-07-15 10:56:10

お礼

NTT西日本 山口支社 営業受託会社 営業担当 から名刺をくれました。
現在、このフリーダイヤルは使われてない、との事です。
今後、賢くなる必要があるようです。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-08-01 04:38:18

ANo.5

電話で勧誘してくるのはNTTと直接関係ない業者です。
私はNTTの回線ではないのに『いつもNTTフレッツ光をご利用いただきありがとうございます。』と電話がかかってきました。『うちはNTTではありませんよ。』と言うと直ぐ切れました。
NTTコミュニケーションズOCNに契約させられてしまったのなら、おそらく2年自動更新割引が適用されて、契約期間内に解約すると違約金が発生すると思われます。(いわゆる2年縛り)。違約金が発生しないタイミングを問い合わせて把握しておきましょう。

投稿日時 - 2016-07-14 23:21:12

お礼

最初、どんな言葉だったか忘れましたが、後日郵送された中に、(2年後、1100円割引いたします。)が確かにありました。
自分がした事とは言え気に入らず、料金がかかりますが、一旦116で電話番号を戻し、OCNは解約する手続きをしました。
勉強になりました。ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-08-01 04:28:39

ANo.3

NTTそのものは勧誘しません。
NTTのパートナーなどといって外部の業者が契約させてお金を取っています。
これはNTTとは直接関係がありません。
yahooがいいのならyahoo光で統一しOCNは解約すればいいでしょう。

NTT西日本の名前をかたった強引な商法にご注意
https://www.ntt-west.co.jp/basic/attention/fake.html
「安くなりますよ」に要注意!NTT代理店の勧誘電話を見分ける方法
http://saku10-hikari.com/guide/basic/ntt-invitation/

すぐにハイハイといわずにとにかくネットで検索すれば何か分かります。
また、今日しかダメとか今この時しかダメというのは確実に悪徳なところです。

投稿日時 - 2016-07-14 19:07:31

ANo.2

OCNはNTTコミュニケーションズが運営するプロバイダの名称です。
https://ja.wikipedia.org/wiki/OCN
http://506506.ntt.com/index.html

電話だけでは契約は完了しないでしょう。
回線の工事が完了して契約成立でしょう。

>プロバイダー一本化がうたい文句 
OCN光の契約をされたのでは? 
今まではNTTの光回線の契約とOCN(プロバイダー)の契約は別でした。
OCN光となり光回線とOCN(プロバイダー)の契約が一本化され料金が安くなったようです。
他のプロバイダーも行っていて総称「光コラボ」と言います。
光コラボの説明を
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1508/13/news004.html
http://flets-w.com/collabo/
理解できない場合はNTTもしくはOCNに直接聞いてはいかがでしょう。

>ヤフーからヤフー光に変更、プロバイダー料金は二つです。
>一本化と言えば、ヤフーと光両方に払うよりどちらかにした方がいいでしょうか?
プロバイダーはヤフーともう一つは?
今回OCNと契約すると三社と契約ですか?
プロバイダーは一社と契約していればインターネットを利用できます。
私は一社で十分です。他の一社もしくは二社との契約は解約してよいと思います。
ただし解約金(違約金)がかかる場合があります。
また、プロバイダーを変更するとそれまで利用していたEメールアドレスが使えなくなる場合もあります。
私はやな経験をしてので、どのプロバイダーでも利用可能なフリーメールのYahoo!メールを利用しています。
b747vor さんは?
仮にOCNを解約するならば、OCNの工事前にした方が良いような気がします。

>今後どのような勧誘に気を付ければいいでしょうか?
現在の契約形態、料金を把握。勧誘の説明で分からない点は理解できるまで質問。
インターネットでそのサービスの実態を確認した上で契約するかしないか判断。
親切な勧誘ならば現在利用のプロバイダーの解約方法もアドバイスしてくれるでしょう。

>パソコンを操作させることは違法では無いのでしょうか?
遠隔操作して設定変更したのでしょうか。
b747vor さんが許可したのでしょうから違法とは言えないでしょう。
パソコンのトラブルを遠隔操作で解決するサポートもあるようです。

投稿日時 - 2016-07-14 17:29:13

お礼

ありがとうございます。その通りOCN光になってしまいました。が適切なところでしょうか!全て後から分かりました。賢くなりそうです。

投稿日時 - 2016-08-01 04:12:54

ANo.1

基本的な問題として、プロバイダと回線業者を混同されています。プロバイダはいくつ契約しても(加入しても)構いませんが、回線は一つです。ヤフー光は回線業者であり、かつプロバイダです。OCNはプロバイダであり、NTTコミュニケーションズは回線業者です。そういう理解で、

今現在プロバイダとしてヤフーとOCNに入られているのですか?
回線はNTT光回線なのですか?

そのあたりを整理してもう一度質問してみてください。今の質問だと回答が難しいです。

投稿日時 - 2016-07-14 15:17:15

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