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締切り済みの質問

Yahoo IDについて

つい最近引越しをし一人暮らしを始めました。その際にネット回線をひくためにソフトバンク光と契約しました。
事前に届いていた手紙にYahooJAPANでの初期登録が必要とのことでIDとパスワードが記載されてました。
その初期登録をする際に、ソフトバンクのページからYahooのログイン画面に飛んだところ元々使っていたIDが既に載っていた為、いつも使用しているIDとパスワードでログインしてしまいました。引き落としの設定をするだけなんだと思い既存のIDのまま引き落としの登録したところ、ソフトバンクから届いていたID.パスワードでログインすることができません。
そしてソフトバンク光の情報確認や変更をしようと現在使用しているID,パスワードからログインしようとすると不正なアクセスと出てしまい変更や確認ができない状態です。
解決策があれば教えて頂きたく思います。

投稿日時 - 2016-07-02 23:02:06

QNo.9196189

困ってます

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回答(2)

ANo.2

YahooJAPANのIDと、インターネット接続サービスのIDは別物です。
アナタがソフトバンク光と契約した場合、ソフトバンク光から郵送で送られてきた契約書類に、認証ID メールアドレス、認証パスワードを入力してインターネットに接続をする。
接続先はYahooJAPANのホームページになります。

アナタがwindowsを使っている場合は、コントロールパネルを開きネットワークとインタネットをクリック、次にインタネットオプションをクリックする。
インタネットのプロパティ・接続をクリックします。
次にセットアップをクリックして、SOFTBANK光から届いている契約書類に記載を
されている認証ID メールアドレスを入力、パスワードは認証パスワードを入力して、接続をクリックします。
インターネットに接続が出来たら画面を閉じる、コントロールパネルを閉じます。

契約書類を必ず読んでからインターネット接続を構築してください。
口座引き落としの手順に関する回答は控えます。

投稿日時 - 2016-07-03 00:07:02

ANo.1

ブラウザが保存しているユーザーIDやパスワードを削除しても、改めて、新らしいIDでログインできないですか?
http://memorva.jp/internet/pc/windows_ie_auto_complete.php

だめであれば、半日くらい時間をおいて挑戦するか、サポートに問い合わせをされたらいかがですか。最後に、問い合わせボタンがあります。
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/544/a_id/60415/~/%E3%80%8C%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E3%81%8A%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E3%80%8D%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9%EF%BC%88%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E5%86%8D%E8%A8%AD%E5%AE%9A%EF%BC%89%E3%80%901%E3%80%91

投稿日時 - 2016-07-02 23:56:59

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