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解決済みの質問

PCが固まります

お助けください。「 EzSpt Task:action setting file not found」というメッセージが毎回でるようになってから、エクスプローラの調子がどうもよくありません。ホームページは開きますが、そこからページを展開すると必ず固まり、最後はページを閉じることもできなくなり、ここのところ強制終了を繰り返しています。PCがどんどん壊れていきそうで暗い気持ちになります。今日はとうとうワイアレスマウスも使えなくなりました(電池切れではない。そもそもコレは無関係の事象かもしれません。有線マウスを使い始めました)
振り返ってみると、このメッセージ頻出は富士通のアップデート項目8つのうち7つ成功、最後の1個失敗しアップデートをキャンセルした時と前後しているように思います。
機種はFMVF ESPRIMO FH52/M、 Windows8.1
対応策を是非ともご教示お願いします。

※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2016-07-02 17:55:48

QNo.9196055

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

> ホームページは開きますが、そこからページを展開すると必ず固まり、
> 最後はページを閉じることもできなくなり、ここのところ強制終了を繰り返しています。

つい最近の現象であれば、下記の対処をしてみてください。
Windows 8.1 IE11 での不具合が「アドオンの管理」の設定が初期化されて「無効」になる現象ではないかと思われます。

いろいろなことが考えられます。
一番関連しそうなことは、I.E.11で、ツール → アドオンの管理
を、最近変更したか、変更されていないかのチェック。
特に下記2つの項目が関係していないか。
ツールバーと拡張機能
Microsoft Corporation
Skype for Business Browser Helper
Skype for Business Browser Click to Call
が、無効になっていないか。
もし無効になっていたら、有効にしてみる。
何らかの理由で、設定を「無効」にしてしまったような修正パッチが原因ではないかと思われます。
下記もそうです。

Q新聞社のホームページが開き切らない
http://okwave.jp/qa/q9194944.html

投稿日時 - 2016-07-02 18:56:06

お礼

早速のご回答 本当にありがとうございます。
私のSkype for Business Browser Helperも新規になっていたので、有効に変更しました。Acion setting file..のメッセージは相変わらず出ますが、今のところ強制終了はせずにすんでいます。このまま落ち着くといいなと思っています。
また悪化したら、どうぞお力をお貸しください。重ねてお礼申し上げます。

投稿日時 - 2016-07-03 18:20:58

ANo.1

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回答(1)