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解決済みの質問

ヤフオクでの落札後、配送方法変更の決済について。

出品者側での質問です。
出品時に配送方法を定形外郵便と宅急便で選択できるように情報を載せたのですが、
実際の設定の配送方法をヤフネコ!にチェックしてしまったらしく、
落札後に取引メッセージにて、相手から「定形外郵便でお願いします」と指定があり、
私も落札額と定形外郵便を含めた金額を相手に取引メッセージにて、お知らせしたのですが、
落札者様曰く、出品者が送料を画面上で配信しないと、かんたん決済ができないらしいのです。
(かんたん決済という選択ボタンが表示されない)

いろいろ、調べたところ、かんたん取引(ベータ版)の場合、
後からの設定内容の変更はできないようで、
取引メッセージでお互いがやりとりできていればそれで問題はないとは思うのですが、
その際、落札者様はかんたん決済をできるのでしょうか?

もし、不可能でしたら落札者様に銀行振込にしていただく他、方法は無いのでしょうか?

ヤフオク側にも質問しておりますが、回答にとても時間がかかるらしく、
できれば皆様のお知恵をおかりできればと思いました。
過去に経験された方や、素晴らしいアイデアありましたら、
私のミスで恐れ入りますが、アドバイスよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2016-06-21 16:40:05

QNo.9190734

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

いったんヤフネコの送料をお知らせして、実際の定形外発送時の総合計と同じになるように商品代金から差し引けば何ら問題はありません。
ただしヤフネコ送料が定形外と商品代金を含めてもヤフネコ送料の方が高額な場合は返金するなり必要があるかもしれませんね。

投稿日時 - 2016-06-22 15:15:20

お礼

一旦、ヤフネコの送料をお知らせしてしまうのですね!
皆さんのおっしゃる意味がよくわかりました!
なんとか無事に進められそうです。本当にどうもありがとうございました!

みなさん、とても助かりましたので、評価などつけがたいのですが、一番困っていた点を直でついてくれたNO.3さんを、ベストアンサーにさせていただきます。
どうもありがとうございました!

投稿日時 - 2016-06-22 18:47:36

ANo.3

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回答(3)

ANo.2

No.1の方の回答どおりに変更可能です。

自動的に入力されていたら、消去して入力して下さい。
落札額、送料共に変更可能で、複数落札した時、個々に送信するのではなく、一つの落札額を残りの落札品の金額を合計した価格に変更して送信した経験があります。

投稿日時 - 2016-06-22 06:51:50

お礼

とても助かりました。
落札者様にそのようにしたいただき、やはりステップが進まず、困っていたところNO.3さんのご回答で、皆さんのおっしゃることが理解できました!
なんとか無事に進めることができそうです!
早々にどうもありがとうございました。

投稿日時 - 2016-06-22 18:47:40

ANo.1

送料の金額は任意で入力できたと思います。

普通郵便定形外であることを納得しているのであれば
落札者さんに配送方法を「ヤフネコ」と選択してもらうと
次のステップに進み、出品者が送料を入力すれば
かんたん決済画面に進めると思います。
実際には経験が無いので何とも言えないのですが・・・

とりあえず、不調の場合はメッセでやり取りに切り替えるということで
落札者さんに上記の操作を試してもらうよう、連絡してみてはいかがでしょうか?

投稿日時 - 2016-06-21 17:09:44

お礼

早々にお返事をいただき、ありがとうございます!
とても感謝しております。
落札者様に「ヤフネコ」を選択いただいてもステップに進まず、NO.
3の回答の方のご意見でやっと納得して出来ました。なんとか進められそうです!
ヤフーさんへの問合せより(まだ返信こないのですが…)断然素早い回答に大変感謝しております。
どうもありがとうございました!

投稿日時 - 2016-06-22 18:47:44

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