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締切り済みの質問

プリンターが接続できない

EP-905F Win10
PCは有線LAN接続で、無線ルータを介してプリンターと接続してます。
スキャナー機能は、PCから正常に作動します。
デバイスでプリンターを確認すると「オフライン」になっており、モニターもできません。「印刷状態待」の「プリンター(P)」の「接続」の部分はグレーになっており、作動しません。
Win10のトラブルシューティングをすると、「電源を入れてください」の指示のみです。
ドライバーは最新の状態です。
USB接続にすると、通常に作動します。

よろしくご回答をお願いします。

※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-06-09 10:59:21

QNo.9184997

困ってます

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回答(2)

ANo.2

スキャナー機能が、PCから正常に作動するのであれば、そのスキャナーアイコンを右クリックして、「既定」をクリックしてみてください。既定にしてもダメな場合は、一旦「デバイスを削除」をクリックしてみてください。

投稿日時 - 2016-06-09 14:17:59

お礼

貴重なアドバイスありがとうございました。
早速試そうと、「プリンターとデバイス」を開いたところ、接続状態になっており、正常にプリンター機能が作動しました。
投稿後に実施したのは、モデムとルータの再立ち上げくらいです。
時々モデム(NTT製光モデム)及びルータ(バファロー製)が停止することがあり、再立ち上げで対処していたのですが、今回のようにスキャナー一体型の複合機において、プリンター機能のみが使えなかったのは初めてでした。
アドバイスについては、今後に活用したいと考えます。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-06-09 14:59:29

ANo.1

プリンタのIPアドレスと
PCのプリンタドライバのポートを確認してください。

投稿日時 - 2016-06-09 14:10:16

お礼

アドバイスありがとうございました。
状況については、上記の通りで、現在正常です。
お騒がせしてすみませんでした。

投稿日時 - 2016-06-09 15:00:42

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