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締切り済みの質問

回線の接続設定方法教えて

Wi-Fiを利用するためにドコモ光を契約し、ぷららとブラウザ契約。
会員登録証が送られてきて、回線工事も終了しルーターを購入し、ルーターを設置しスマホで設定するのですが、エラーコードE301で設定出来ません😵
原因が分からず困ってます。
原因と設定方法を教えて下さい!
ルーターは、ELECOM製WRC型です。

因みに、パソコンは持ってませんので、パソコンを使わないで設定出来るとありがたいです。


お願いします🙇

※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

投稿日時 - 2016-05-21 11:33:17

QNo.9175715

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回答(2)

ANo.2

ぷららから提供された機器にはユーザー情報が記録されていないと思います
レンタル機器にプロバイダー接続情報を保存します
中継器から親機にアクセスして接続情報を記録させないといけないんじゃないか?と感じますが 方法は記されていないですね

他社製無線LAN利用の方法が書かれていますので とりあえず
http://faq.plala.or.jp/faq/show/998?category_id=140

AndroidOSのスマホなら「SkyLinkManager」をGoogleストアーからダウンロード
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6600

iPhoenのOSであれば「QRで簡単接続アプリ」をAPP Sotreからダウンロード
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=4174

追加購入した無線ルーターに接続情報を記録すれば利用可能かも知れません

エラーコード一覧は提供されていないようですね

現在はぷららユーザーではないので 会員サポートまで確認できずです

投稿日時 - 2016-05-21 15:25:09

お礼

回答ありがとうございました。

アドバイスを基に接続設定してみます。

投稿日時 - 2016-05-21 18:23:27

ANo.1

>ルーターは、ELECOM製WRC型です。

製品に付属のセットアップシート再度確認し、ワンステップごとにチェックしてみてください。

どうしてもわからなければ、elecomに連絡してみる。

投稿日時 - 2016-05-21 11:49:44

お礼

回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-05-21 12:11:08

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