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解決済みの質問

ポイントがつかない

これまで「ポンタシェルカード」(クレジットカード)をガソリン給油で数回利用しましたが、いずれもポイントがついてませんでした。
コンビニでポイントカード提示でポイントはつきます。
「ポンタシェルカード」(クレジットカード)を利用する場合、別にポイントカードを提示しなければいけないのでしょうか。

ポンタのカスタマーセンターに何度も問い合わせしようと電話をかけても一向につながらないのでこちらで質問してみました。
よろしくお願いします。

投稿日時 - 2016-05-11 12:15:32

QNo.9170939

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

そのカードはクレジットカードにponta機能が付いたものですので、加盟店であればpontaポイントが付くはずです。先ずは、その店舗でpontaが使えるかどうか確認してみてください。
http://www.showa-shell.co.jp/carlife/cardservice/ponta/shopsearch.html

で、使えるならカード裏側のバーコードの読み取りが必要かと思います。これでponta IDが分かり加算したり使ったりすることが出来ますので。
これを行わず、クレジットカード払いだけになっている場合もあるかもしれません。例えばローソンでponta付きのクレジットカードを使うと(クレジットカード払いの場合)、裏側のバーコードを読んでから、クレジットカードの磁気テープを通すようになっています。

投稿日時 - 2016-05-11 13:26:37

お礼

回答ありがとうございます^^
pontaはつくお店なので、今度行ったときにでもバーコードの読み取りのこと店員さんに聞いてみます。

投稿日時 - 2016-05-12 11:00:25

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

・通常ポイントは利用時に付く・・レシートに記載
                    (通常の使用時と同じ)
・クレジットポイントは、1ヶ月分の利用額に対してまとめて・・翌月19日頃に付く
                    (Ponta.jpのポイント通帳で確認出来る)
 注:ポイントが付くのは、「ポンタシェルカード」のPontaに対して

投稿日時 - 2016-05-11 13:02:33

お礼

回答ありがとうございます^^
レシートにはちゃんとポイント付与は記載されているのですが、ポンタサイトのポイント通帳には反映されていないのです。

投稿日時 - 2016-05-12 11:05:30

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