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解決済みの質問

楽天ポイントカード@プロント

よくプロントを利用します。
いつもいつも「楽天のポイントカードはお持ちですか?」と言われるのですが、いちいち財布から出すのが面倒だったので、持っていませんと答えてきました。
ある日プロントに立ち寄ったとき、時間があったので、「ポイントカードお持ちですか?」の質問のときに、「はい、あります」とポイントカードを提示しました。

ところが。

「このカードにはお貯めすることができません」と、突き返されました。
クレジットのついた楽天ポイントカードです。
というか、楽天クレジットです。
れっきとしたポイントカードだと思っていたのですが、違ったのでしょうか。
勢いよくカードをさしだしてしまい、恥ずかしいやら腹立たしいやらで、参りました・・・。
プロントのページを見ても、正直わかりません。
クレジット付きのものはだめということなのでしょうか。ならば「プロント楽天ポイントカード」とか、別の名前を付けてもらいたいです・・・。

なんかもう、ちょっとやり場のない思いで思わず質問してしまいましたが・・・。
詳細をご存知の方、教えていただけませんか。

投稿日時 - 2016-05-06 08:40:31

QNo.9168502

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

再びNo.1です。

ところで、いま私の目の前にある銀色の楽天カードの右上には、四角で囲まれた楽天Edyのロゴと、その左隣に、同じく四角で囲まれた、赤丸地に白地のRの文字と直下にPOINTのロゴが入っております。。。>
それなら楽天ポイントカード機能付きですので、プロントでも問題なく使えますよ。
ただし、クレジットカードに付随している場合は、利用登録が必要かどうかまでは私には分かりません。要は、楽天IDに紐付け出来ているかどうかです。
これについては、カード情報の確認・一時停止・削除を行いたいお客様[登録情報の確認・変更]から確認出来るのではないかと。

これに問題がなければ、単なる店員の勘違いかと思いますよ。

投稿日時 - 2016-05-06 15:23:00

お礼

何度もお付き合いいただきありがとうございます。
なるほど、確かに、「ポイントカード」として使うのははじめてなので、きちんとリンクされているのか確認してみないといけませんね。利用方法を今一度確認してみたいと思います。

何はともあれ、プロントでもう一度カードを提示する勇気が出ました(笑)
いろいろありがとうございました。

投稿日時 - 2016-05-06 15:53:47

ANo.5

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回答(5)

ANo.4

No.1です。

早速のご回答ありがとうございます。私が差し出したのは、edy機能のついた、Rマークのある、クレジットカードです。実はあまりにもよく使うので、昔の楽天カードを、最近1080円出して切り替えました。>
Rマークだけではなく、Rマーク(赤丸)の下にPOINTの表記がないといけません。それがなければ、楽天ポイントカードではないということではないかと(単なる楽天Edy付きの楽天クレジットカード)。
https://www.google.co.jp/search?q=%E6%A5%BD%E5%A4%A9%E3%83%9D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89+%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%AF&hl=ja&rlz=1T4GGHP_jaJP550JP550&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjKxYKr1MTMAhXB3KYKHXq4Cu8Q_AUIBygB&biw=1313&bih=660

他の方の紹介してくださっているリンクに飛んでも、見慣れた自分のマイページに飛ぶだけで、何が違うのかわからず若干混乱中です…T_T⤵⤵ >
自動でログインする設定になっているのではないですか?一度ログアウトしてみてください。

ということで、そのクレジットカードを楽天ポイントカード機能付きに変更するか、楽天ポイントカードを発行している店で新たに発行して貰ってください(無料、プロント以外でも可)。
http://point.rakuten.co.jp/rpointcard/partner/
ネットで利用登録が必要です。楽天会員IDと楽天ポイントカードが紐付き、ポイントが街でもWebでも貯まる・使えるようになります。
http://point.rakuten.co.jp/rpointcard/guidance/#usePointcard

投稿日時 - 2016-05-06 13:57:50

お礼

お忙しいところ何度もありがとうございます。

マイページに飛んでしまう件についてはおっしゃるとおりなのですが、私が言いたいのは、そのページに飛ぶということは、このクレジットカードがポイントカード機能も有していることを意味しているのではないのだろうか、ということなのです。

ところで、いま私の目の前にある銀色の楽天カードの右上には、四角で囲まれた楽天Edyのロゴと、その左隣に、同じく四角で囲まれた、赤丸地に白地のRの文字と直下にPOINTのロゴが入っております。。。

質問では経緯を端折ってしい、「面倒」のひとことで収めてしまったのですが、実はカードを切り替えるずっと前からプロントを利用しており、そのたびに、ポイントカードがあるか聞かれておりました。当時私自身は楽天のクレジットを持っていましたが、これがポイントカードかどうか定かではなかったため、楽天クレジットのサイトで確認したところ、その時点で持っていたクレジットカードはポイントカードとしては使えないことがわかったので、ポイントカードとしても使えるものに切り替えたつもりでした。切り替えには1080円かかるということでしたが、Edyもクレジットから引き落としでチャージすることができるのは便利なので多少の出費はやむなしというところで、折り合いをつけたつもりです。
ですので、私としては「使える」というつもりで提示したカードが、「クレジットである」という意味不明の理由によって差し戻されたことに、釈然としない思いをしているというところです。
正直、Edyの代わりになるものはたくさん持っているので、ポイントをためられないなら、何のために出費したのかまったくわかりません・・・(T_T)
やっぱり「クレジットだから」という理由でポイントカードとしての役割はなくなるのでしょうか。またはプロントルールでしょうか。

投稿日時 - 2016-05-06 14:35:42

ANo.3

楽天(クレジット)カードの方はクレジット利用の100円毎に1ポイントがつきます。結果として貯まるポイントは同じ楽天スーパーポイントですが、そもそも仕組みが違います。

元々、質問者さまのおっしゃるプロントポイントカードのような、各お店独自のポイントカードだったのが、共通に色んな店で使えるよう統合された、と思えば良いですかね。

楽天ポイント、のカードであって、楽天クレジットカードで付くポイントではないんですよ(ニュアンスが伝われば良いのですが)

投稿日時 - 2016-05-06 09:30:23

お礼

再度ありがとうございます。

>楽天ポイント、のカードであって、楽天クレジットカードで付くポイントではないんですよ

なるほど。クレジットカード機能はポイントカード機能ではない、ということですね。そして裏で紐つけて二つのカードの履歴をまとめるという。

私が最近古いカードから切り替えた楽天ポイントマークのあるクレジットカードは、その紐の部分をひとつのカードにまとめたと認識していたのですが、違うのでしょうか・・・。

投稿日時 - 2016-05-06 14:41:16

ANo.2

これです。
楽天クレジットカードではなく、楽天Rポイントカード。
例えばサンクスで発行したやつでも、他の店でもポイントがつきます。


http://point.rakuten.co.jp/rpointcard/

投稿日時 - 2016-05-06 09:15:05

お礼

ありがとうございます。ご紹介いただいたリンクに行ってみるのですが、マイページに飛ぶばかりで、ちょっと混乱しております。このページに飛ぶということは、私の持っているカードはポイントカードでもあるということを意味している、というわけでもないのでしょうか…。謎です…。

投稿日時 - 2016-05-06 13:22:29

ANo.1

街中の店舗で楽天ポイントを貯めたり使ったりするには、楽天ポイントカードが必要です。おそらく、そのクレジットカードにはその機能が付いてないものだったのでしょう(“丸R POINT”マークが付いてないはず)。
https://www.google.co.jp/search?q=%E6%A5%BD%E5%A4%A9%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89&hl=ja&rlz=1T4GGHP_jaJP550JP550&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwiQw8eEk8TMAhWFKKYKHRwEANUQ_AUICigE&biw=1322&bih=660#imgrc=_

カードには何もないポイントカードのほか、楽天Edy付きとクレジットカード機能付きがあります(Edyとクレジットカード付きもあり)。
もしポイントを貯めたり使ったりしたいなら、プロントで発行して貰えば良いですよ。無料ですし他の店舗でも使えます(事前に登録しないといけませんが…)。

http://point.rakuten.co.jp/rpointcard/partner/pronto/
http://www.pronto.co.jp/enjoy/memberscard.html
http://point.rakuten.co.jp/rpointcard/

投稿日時 - 2016-05-06 09:12:46

お礼

早速のご回答ありがとうございます。私が差し出したのは、edy機能のついた、Rマークのある、クレジットカードです。実はあまりにもよく使うので、昔の楽天カードを、最近1080円出して切り替えました。

他の方の紹介してくださっているリンクに飛んでも、見慣れた自分のマイページに飛ぶだけで、何が違うのかわからず若干混乱中です…T_T⤵⤵

投稿日時 - 2016-05-06 13:18:36

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