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締切り済みの質問

0xc000012fエラー

office(excel,word,powerpoint)を起動しようとすると以下のエラーがでます。
C:¥program files¥Microsoft Office 15¥ClientX64¥MSVCR100.dllはwindows上では実行できないか、エラーを含んでいます。元のインストールメディアを使用して再インストールするか、システム管理者またはソフトウエアの製造元に問い合わせてください。エラー状態0xc000012f。と言うエラーメッセージが出る。
対処方法を教えていただきたく。
NEC
型番:PC-LS550SSW-Y
OS:Windows8.1

対処方法を教えて下さい。


※OKWaveより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

投稿日時 - 2016-05-05 09:43:38

QNo.9168078

困ってます

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回答(2)

ANo.2

ダメもとで以下をお試しください。
コントロールパネル→プログラムと機能→Microsoft officeを右クリック→変更→修復を選択(まずはクイック修復だめならオンライン修復)→OK
これでどうでしょう(環境によってはかなり時間がかかります)

投稿日時 - 2016-05-06 13:55:07

ANo.1

原因の部分抜粋
このエラーは、ファイルが破損したことにより、システムが必要なファイルをロードできないために発生します。ファイルの破損は、通常ファイルをコピーしているときに発生し、原因の多くはハードウェアの障害によるものです。このエラーには一過性のものもありますが、障害の発生元となったハードウェアの切り分けなどの調査が必要です。
原文
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/173518
簡単にいえばHDDもしくはSSDが壊れかけていると言う事で、パッチなどで対処はできる場合もありますが、少しだけの延命処置といえると思います、壊れるリスクは高いわけですからHDD等の交換をお勧めします。

投稿日時 - 2016-05-05 10:27:25

お礼

早々にご回答をいただきありがとうございます。
重症っぽいですかね。まだ買って1年位なんですけど(泣)
私、あまりPC詳しくないので、時間があるときに腰据えて
調査してみます。

投稿日時 - 2016-05-05 19:59:57

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