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解決済みの質問

エプソン印刷機でコピー・スキャンが一部できない

EP806ARのスキャナー、コピー、両機能で困っています。画面の半分が消えたり、黒くなったり、色が変わったりしていたのが、ついにスキャンしても左側半分を読み取らなくなりました。故障でしょうか。

※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-05-04 23:18:43

QNo.9167963

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

お示しの画像の上から下の方へスキャンする方式であれば、No1の回答者さんのおっしゃられているように、間違いなく、左半分のスキャン機能(光学系)の故障と思います。

あとは最後のあきらめの方策として(無駄になるかもしれませんが)、スキャナーのドライバーを入れなおしてみて何の改善も見られなかったら、「スキャナーのハード的な故障」 と判断し、修理に出されるか、買い換えるか考えることになります。

機械いじりが好きで分解が得意な方であれば、スキャナーの窓から覗いて内部に何か光学系の障害物がセンサー類に付着していないか(特に左半分に関して)を観察し、何かあったら取り除き、改善するようなパターンもあるかもしれませんが、そうでなければ状況を悪化させる可能性があるのでやめておいた方が良いかもしれません。
上から覗く程度にとどめておいた方が無難ですね。

投稿日時 - 2016-05-05 06:27:01

お礼

ありがとうございました。モノクロ印刷をしてみると、一部が欠けるけど、左半分ということはない状態で出てきていました。ドライバーの入れなおしというのがよくわからないし、いろいろな欠け方なので、やはり故障だと諦めます。

投稿日時 - 2016-05-08 18:02:02

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回答(3)

ANo.3

エプソンのHPから新しいスキャナードライバーをインストールされたら
どうですか?
クリックしてダウンロードして実行だけで新しいドライバーに代わりますよ。
又再起動にて直る場合もあります。
まあ確率的には照明の故障だと思いますね。

投稿日時 - 2016-05-12 13:34:26

お礼

ありがとうございました。購入店に持ち込み、修理を依頼しました。お世話になりました。

投稿日時 - 2016-05-12 14:17:46

ANo.1

PCからの印刷が問題なければ間違いなく本体の読み取り部の故障だと判断できます。
コピー、スキャナは読み取りしますが、PCからの印刷は読み取り部は関係ないからです。

投稿日時 - 2016-05-05 00:14:29

お礼

ありがとうございました。やっぱり故障ですね。諦めます。

投稿日時 - 2016-05-08 18:03:07

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