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解決済みの質問

NEC-PCでのWin10へのアップグレード

 NECはWindows10発表以前に出荷したPCについて、OSをWindows10にアップデートしたものについては動作を保証しないと言っています。
 しかし、Microsoft社がWindows8.1以前のもののアップデートを停止したのちにはセキュリティの問題が残りそうです。
 NEC機でもいずれWindows10にアップデートした方がよいと思われますが、これを自分で実行した場合ドライバー等について面倒を見なければならなくなると思われます。
 ドライバーなどについて手を入れる方法については全く理解しておりません。新しいドライバーの入手からそのあとの操作までの手順についてご教示いただけないかと思います。
 

投稿日時 - 2016-04-25 08:54:32

QNo.9163532

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

メーカー製PCの場合、そのメーカー独自のデバイスが入っている場合があり(代表例:テレビ機能)、そういうものはメーカー自身に出してもらわないことには、ユーザー側はどうすることもできません。

そうではない汎用的なデバイスであれば、各々のデバイスの製造メーカーが出しているドライバを探して入れることになります。これらは一般的には、デバイス名 ドライバ などのキーワードで検索して拾ってきます。たいていのものは入手できるはず。

ただ、現状で公表されているWindows8.1のサポート期間(延長サポートが終わるまで)は、2023年1月10日までです。つまりあと7年弱もあり、普通はそこまで一台のPCを使い続けられる可能性は低いであろうことから、アップデートせずに8.1のままで押し通し、新OS移行は新PCまで持ち越すと言うのも一つの方法です。

投稿日時 - 2016-04-25 10:01:49

お礼

 ranensai2 さま、ご教示ありがとうございます。
 Windows8.1のサポート期間が7年近くもあれば、ご意見のようにPCの方が先に買い替えの時期が来そうなので、そのままにしておく方が得策と言えるのでしょうね。そうしようかなと思います。ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-04-25 12:03:57

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回答(4)

ANo.4

>NECはWindows10発表以前に出荷したPCについて、OSをWindows10にアップデートしたものについては動作を保証しないと言っています。
表題では「アップグレード」と言っているのに何故「アップデート」と表現を変えたのですか?
正しくは「アップグレード」です。
PCメーカーが出荷時のOSをプレインストールから他のOSへ変更した場合は保証しないのが一般的です。

>ドライバーなどについて手を入れる方法については全く理解しておりません。
知識の無い方はOSのアップグレードを行わない方が良いでしょう。

>新しいドライバーの入手からそのあとの操作までの手順についてご教示いただけないかと思います。
PCの型番を提示しないでそのようなお願いしても教えて貰えないでしょう。

何れにしても、OSのアップグレードは自己責任です。
Windows 10へのアップグレードではロールバック機能があり元のOSへ簡単に戻せます。
しかし、完全な復元を保証されていませんので内臓ストレージ(HDD/SSD)のクローン(複製)を作成して完全復元が可能なようにすべきです。

投稿日時 - 2016-04-25 20:04:19

ANo.3

質問者様のNECパソコンが下記で検証してみて、
Windows10アップグレード対象機種なのかどうかを
確認されることが最初に必要ではないでしょうか。
http://121ware.com/navigate/support/win10/upgrade/pclist/index.html

対象外機種ならアップグレードは全て何があっても自己責任ですので、
何事も自分でなんとかしなくてはならないです。
アップグレードを諦める選択肢もあります。
大体のパソコンメーカーは「購入時のOSで使ってね」が
基本的姿勢ですので。

対象機種の場合は下記の「Windows 10 サポートのご案内」の
「ご注意」などを熟読して、対応されるといいのではないでしょうか。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_WIN10

アップグレードする前に準備することも多いです。
1.リカバリーディスクの作成(アップグレード後にはできなくなる事もあります。)
2.万が一の時の大切なデータ等のバックアップ。
3.周辺機器(プリンターなど)のWindows10対応の
ドライバが有るかどうかの確認。
ドライバがある場合は古いOS用のドライバはアンインストールしておくと
アップグレード後に不具合が少ないです。

全て済んだ後にアップグレードになるわけですが、
それでも下の方に書かれてある「注意事項、制限事項」の
「Windows 10 で提供される全ての機能の保証をするものでは
ありません。」のようにNEC製のソフトもですが、
今お使いの他社製のソフトの対応状況も確認する必要もあります。
特に仕事で使っているソフトに関して、しっかり確認しないと
アップグレード後に使えないこともありえます。

全てOKなら下記の手順でアップグレードされるといいのではないでしょうか。
http://121ware.com/navigate/support/win10/upgrade/step/upgrade.html

1ヶ月間でしたら元のOSに戻すこともできますので。
(ただし、完全に戻る保証はありませんが。)

WindowsOSのサポート期間はWindows7は
メインサポートは終了しましたが、延長サポートが
2020年まで。Windows8.1ですとメインサポートが2018年まで、
延長サポートが2023年までになっています。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/lifecycle
今のOSのままで壊れるまでお使いになることも
選択肢の1つです。

投稿日時 - 2016-04-25 18:08:07

ANo.2

こんにちは。
>>OSをWindows10にアップデートしたものについては動作を保証しないと言っています。
★まずは、あなたの機種が10に対応しているか確認して下さい。
確認方法は、NECのサイトのどこかで検索すれば、「対応機種」「非対応機種」の一覧表があると思います。
★「非対応機種」を10にアップグレードして、各種のトラブルが発生したとしても、メーカーとしては、「あなたが勝手にアップグレードしたのでしょ」「わしゃ知らん」と言うことです。。
★Microsoft社も困ったもので、3~4つの条件(環境)さえクリアしていると、「10にしませんか」などの通知が表示されますが、この3~4つの条件というのがクセモノで、既にサポートの終了しているXPなどにさえ表示されるのです。つまり、「非対応機種」にも表示されるのです。
★元々、メーカーとしては、いわゆる「お買い上げ状態」(7なら7で、8.1なら8.1で)使用してもらうことを前提としていますので、10にしてのトラブルなどには、あまり積極的に親切には対応してはくれないかも知れません。メーカーにもよりますが・・・。
★10にしてから、各種ソフトが起動しない。または、正常に動作してくれない。
このサイトにも「山ほど」寄せられていますね。これらの質問を見てみると、「非対応機種」を10にした場合の質問が多いような気がします。
★10に対応している機種をアップクレードして、正常でない場合は、各種ソフトのドライバ等は、各種ソフトのメーカーサイトで検索すると、大概のものは「10用ドライバ」を無償提供しており、それをインストールすることで解決します。
★例えば、Canonのプリンターが動作してくれない・・・なども、Canonのサイトで10用のドライバを無償提供していますので、それをインストールすることにより解決します。
★いずれは(2023年以降は)10が主流になることは間違いありませんが、今、急いでアップグレードをしなくてはならないと言うものではありません。
現状のまま使用することも一つの選択肢かと思います。
★ちなみに、私のデスクトップ型は10への「非対応機種」でしたので、7→8→8.1で使用しています。ノート型は、元々が8.1でしたので10にしました。
確かに、幾つかのトラブルが発生していましたが、私の知る範囲の対処方法で全て解決し、正常に作動してくれています。
★こう言っては、大変失礼な言い方かも知れませんが、ある程度の「スキル」が無い場合には、無理にアップグレード等はお薦めできません。

投稿日時 - 2016-04-25 12:36:06

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