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締切り済みの質問

アンドロイドでメールのURLがリンクしない

ドコモでXperiaのZ5シリーズを使っている者です。

本日アンドロイドのバージョンアップの通知が来たので実行したところ、メールの文中に書いてあるURLのハイパーリンクが表示されなくなってしまいました。バージョンアップのバグではないかと思いますが、解決策があれば教えてください。

投稿日時 - 2016-04-22 13:24:42

QNo.9162234

困ってます

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回答(5)

ANo.5

>アップデートに伴い、スマホそのものがそういう設定に変わってしまったのかもしれません。
スマホの設定ではありません。
メールアプリの仕様です。
これはAndroid以外のOSでも同じこと。


今年の2月にASUS ZenPad7.0を購入してGmailを最初に設定して使用していたのですが、メール本文のURLがリンク形式にならなかったのでZenPad付属のASUSメーラーを使用するようにしました。
※ASUSメーラーは希望の動作ができるので。

でも、先の回答をした時にGmailアプリで確認のため(久しぶりに)起動してみたら本文のURLをタップしたらブラウザで開けるようになっていました。
たしか4月になってからGmailアプリのアップデートがあったと記憶していますが、その時に仕様変更があったかどうかはわかりません。何しろ使っていなかったのですからw

解決策は別のメールアプリを使用する。
もしくは、Gmailに要望を出す。
これくらいしかありません。

バグではありません。
もしかしたら仕様漏れかもしれませんが・・・

投稿日時 - 2016-04-23 04:43:17

補足

ドコモにも問い合わせしていて回答があったのですが、以下の通りでした。

ソフトウェア更新後の「SO-02H」を用意して確認を行ったところ、
こちらでも同様に、「プリインストールされているEメールアプリで
メール本文内のURLがリンク表示されない」現象が起こることを
把握いたしました。

なお、現段階では改善策の実施など、具体的なご案内を
差し上げることができません

--とのことでした。ひとまず次のアップデートを待つしかないようですね。

投稿日時 - 2016-04-24 14:36:52

ANo.4

>テキストメールすべてのハイパーリンクがついていません。
本来はそれが普通なんです・

メール本文にURLがあった場合に、ハイパーリンク化するのはメールアプリが行います。
テキスト表示とHTML表示が可能なメールアプリだったら、テキスト表示でリンク化されていなくても不思議じゃない。

ぶっちゃけたことを言いますが、Androidの標準メールアプリはGmailです。
Android5.1.1のタブレットに入っていたGmailアプリではURLがリンク化されています。

投稿日時 - 2016-04-22 18:29:46

補足

gmailの方もテキスト表示ではURLにリンクがついていません。アップデートに伴い、スマホそのものがそういう設定に変わってしまったのかもしれません。

投稿日時 - 2016-04-22 23:08:13

ANo.3

テキスト形式のメールがダメなんですか?変なアプリですね。
それなら、違うアプリを使うようにしませんか?
自分は、K9 Mail というアプリを使っています。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fsck.k9&hl=ja
上記の解説は英語ですが、アプリ自体は日本語対応しています。
ハイパーリンクは正常に動作していますよ。

投稿日時 - 2016-04-22 15:45:59

ANo.2

> 送信元サーバー側の問題かも

サーバーが原因で端末のハイパーリンクが効かなくなるなんて事象は聞いたことがないですね。


HTMLメール(デコメを含む)では、表示されているURLとクリックした際に実際に飛ぶ先のURLを違うものにすることができます。
詐欺メールとかでは、このようなHTMLメールの特性を悪用して、フィッシングサイトへ誘導するということが行われています。
そのため、HTMLメールではハイパーリンクを機能しなくすることでセキュリティを高めるといった対策をメールソフトが採用する場合がよく見受けられます。
Xperiaの場合がそれに当たるかどうかは知りませんが、そういうこともあるということを知識として頭に入れておいてください。

なお、テキスト形式のメールでは、このようなことはありません。

投稿日時 - 2016-04-22 13:48:12

補足

URLにハイパーリンクがつかない現象が起きているのはテキストメールです。HTMLメールのリンクは正常でした。メーラーはXperiaに内蔵のもの(アンドロイド端末では共通?)を使っています。

投稿日時 - 2016-04-22 15:12:29

ANo.1

>URLのハイパーリンクが表示されなくなってしまいました。
これはすべての受信メールに起こっていることでしょうか?それとも特定のメールだけでしょうか?特定のメールだけなら、送信元サーバー側の問題かもしれません。試しにそのURLがハイパーリンクされていないメールをご自身に転送してみてください。転送されたメールを受信して、ハイパーリンクが有効になっていれば送信元サーバーの問題です。
また、お使いのメーラーがGmailなら、一度アンインストール→再インストールで正常に戻るかもしれません。

投稿日時 - 2016-04-22 13:31:13

補足

上の方への補足コメントにも書きましたが、メーラーはXperia内蔵(アンドロイド内蔵?)のものです。テキストメールすべてのハイパーリンクがついていません。

投稿日時 - 2016-04-22 15:12:25

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