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解決済みの質問

EPSON PX-1700F

去年の12月にPX-1700Fを購入しました。トレー1にA4用紙、トレー2にA3用紙をセットしてあります。両方のトレーがセットしてあると必ず両方の用紙が吸い込まれて、頻繁に紙詰まりが起きます。使うたびにそれぞれ抜き差ししているので、トレーの痛みが早そうです。解決策を教えてください。

※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-04-15 19:40:04

QNo.9158953

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

2つのトレイから同時に給紙というのは、通常ありえません。何か破損しているのではないでしょうか?

PX-1700Fは、購入から6カ月は出張修理の保証があるはずです。早急にEPSONに問い合わせることを勧めます。
http://www.epson.jp/support/portal/info/px-1700f.htm#TelInfo

投稿日時 - 2016-04-16 04:53:28

お礼

週明けにEPSON様に連絡をいたしました。本日、出張修理に来て頂き今のところは使えるようになりました。購入当初より症状が出ていたのでまさか故障とは思いもよらず困っていました。ベストなアドバイスを頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2016-04-19 17:52:46

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回答(2)

ANo.2

私も持っていますが使いにくいプリンターです。
パソコンでなくて、プリンターのパネルで用紙やトレイを設定していても
駄目ですか?
私は中古でトレイを1個しか持っていないので実害なしです。
でもパネル設定しないと纸なしエラーになります。
故障は確かだと思います。
取り敢えずの対策です。

投稿日時 - 2016-04-16 11:47:35

お礼

EPSON様に修理依頼をして無事解決いたしました。やはり故障していたようです。ご心配頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2016-04-19 17:54:48

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