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締切り済みの質問

ソニーブラビア、DVD読み取りできなくなった

型番 KDL26EX30R SSS
5年3ケ月使用。ちょうど、5年間の保証期間が過ぎたところ。
DVDを差しこんだところ、読み見とれず、DVDが出てしまう。
いままで、ハードディスクからダビングしていたので、間違ったフォーマットのDVDを入れたわけではない。DVDに汚れがついているのかと思って、よく拭いたが、読み取れない。DVDが何度か、自動的に出てきてしまうので、何度か挿入しても同じ状況で、数回繰り返すうちに、「異常が有ります。」旨のメッセージが、画面にでる。違うDVDを入れても同様。クリーニングDVDを入れても数回繰り返すが、クリーニングをしないで、自動的に出てきてしまう。その間、テレビ画面は、消えてしまう。DVDを入れないで、テレビのみの参照はできる。DVD読み取りの内部に、ゴミが入ってしまったような現象です。修理可能でしょうか?


※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-04-10 19:08:03

QNo.9156529

困ってます

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回答(2)

ANo.2

ドライブの故障でしょう。ドライブとしては「5年持った」と考えるべきだろうと思います。ドライブやレコーダ内蔵のような複合機はこのような場合に困ります。

>修理可能でしょうか?
製造時期的には修理は可能なようです。

http://www.sony.jp/support/tv/repair/index.html
修理費用の目安は「10,500円~35,000円+税」らしいです。修理するだけの価値があるかどうかは、ご自身でご判断下さい。クリーニングだけで直ったら約1万円、部品交換ならばその部品代、出張修理ならば出張費(3,800円+税)が更に加算されます。

投稿日時 - 2016-04-11 01:02:54

お礼

ありがとうございます。
恥ずかしながら、初めての事で、、どれくらいが標準的な寿命かも、知りませんでした。
修理に出そうか?迷っていたところなので、修理に出そうと思います。
的確な回答で、本当に助かりました。

投稿日時 - 2016-04-11 13:07:58

DVDドライブの寿命と思われます。
修理に出すか、新しいものに買い替えるかですね。

投稿日時 - 2016-04-11 00:06:34

お礼

ありがとうございます。
修理に出そうか?迷っていたところなので、修理に出そうと思います。
助かりました。

投稿日時 - 2016-04-11 13:10:35

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