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解決済みの質問

dropboxで不具合、ダウンロードできない。

皆様、久々に質問させていただきます。
パソコン(windows7)とiPadを使用しています。

この中で、dropboxとPolarisofficeについての質問です。
昨日からdropboxのファイルがダウンロードができなくなりました。
パソコンと連動させて使っていたので、困っております。
パソコンとも同調できていない状態です。
パソコン、iPad双方で編集できていたのですが、このエラーでそれができずにいます。
今まではダウンロードができていたのですが、何が原因でダウンロードができなくなったのか、かつ再びダウンロードできるようにするには、どういった方法があるのでしょうか。
どなたかわかる方、教えていただければと思います。
わかりにくい文章ですいません。

投稿日時 - 2016-04-09 21:35:17

QNo.9156141

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

Dropboxが先日3.17.32  にアップデートされましたのでその自動アップデートの失敗が原因。一回アンインストールして再度インストーラをダウンロードしてインストールしなおせば治るかもしれない。
あと、Firewallで通信遮断してませんか?

投稿日時 - 2016-04-09 23:20:47

お礼

さっそくの回答、ありがとうございました。
アンインストールと言う言葉がヒントになり、もしや、再起動すればいいかなと思い、再起動してみました。そしたらダウンロードできました。パソコンとも同調しました。うまくできました。
またおかしくなった時、アンインストールの方法をやってみます。
いいアドバイス、ありがとうございました。
なので、ベストアンサーにさせていただきます。

投稿日時 - 2016-04-09 23:59:20

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回答(2)

ANo.1

スノーデンが使うなって言ってたよ。

投稿日時 - 2016-04-09 22:44:23

お礼

さっそくの回答、ありがとうございました。
dropbox、使わないようにと言うのは、何か不具合でもあるのでしょうかね……

投稿日時 - 2016-04-09 23:14:48

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