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解決済みの質問

楽天モバイルメールと@Niftyメール

楽天モバイルメールと@Niftyメール

 いつも回答ありがとうございます。

 知り合いが、
 格安スマホ、楽天モバイルを使用しています。携帯電話は、シャープのアクオスで、NTT DOCOMOで、使っていたものをシムだけ購入したようです。

 こちらは、
 ソフトバンク 携帯電話 シャープ202SH ガラ携です。

 携帯電話からメール、メールアドレス
****@rakuten.jp
を知り合いに送ると送信でき、返信もできます。

 知り合いから、パソコンで使用している

 @Niftyのメールアドレスに

 メールを送信してもらうと
 エラーに
 なってしまいます。

 自分の携帯電話から、@Niftyにメールを送り、自動的に@Niftyから

楽天メールアドレス****@rakuten.jpに

 メールを転送すると知り合いに受信できます。

 @Niftyから****@rakuten.jpに届いたメールを@Niftyに返信するとエラーになります。

 つまり、楽天モバイル****@rakuten.jpから、@Niftyにメールを送れないのです。

●Q01. これは、どういう事でしょうか?

●Q02. どうすれば、送れるようになるでしょうか?

 知り合いは、他のパソコンメールなら、受信できることがあると言っていますが、本当かどうか私は、確認していないので分かりません。

 知り合いは、携帯電話に詳しくなく、自分の現象をうまく、楽天モバイル相談室に説明できないのです。

●Q03. @Niftyのメールアドレスに来たメールが、携帯電話に自動転送されるようになっているのが悪いのでしょうか?

 私は、楽天の携帯電話を手元に持ってないし自由に操作できません。詳しく状況を説明できません。自分の手元に楽天モバイルがあれば、色々なシュチュエーションで試して見ることも、できますが、できません。

●Q04. このようなケースも、あるのでしょうか?

 自分が格安スマホを使用する時、このようになると困ります。

 今後のパソコンからの交信に利用したいのです。

 たとえ、ひとつだけでも、お知りのことが有りましたら、ご教授方よろしくお願いします。

 敬具

投稿日時 - 2016-03-27 21:55:45

QNo.9149837

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>●Q01. これは、どういう事でしょうか?
→Niftyメールの迷惑メールフォルダに入っていませんか?
 迷惑メール扱いされている可能性が非常に高いですが。

>●Q02. どうすれば、送れるようになるでしょうか?
→Nifty側の迷惑メール対策で、「****@rakuten.jp」をセーフ
 リストに登録すれば良いかと。

>●Q03. @Niftyのメールアドレスに来たメールが、携帯電話に自動転送されるようになっているのが悪いのでしょうか?
→関係ないと思います。

>●Q04. このようなケースも、あるのでしょうか?
→「このようなケース」とは
  「格安スマホからのメールが受信出来ない事があるケース」
 という事でよろしいですか?
 であればありますね。
 特に、迷惑メール対策をしっかりしているプロバイダは弾く
 可能性は多いでしょうね。

相手からのメールを受信できない場合、迷惑メール対策を再確認
してください。

投稿日時 - 2016-03-28 00:25:13

お礼

 レスありがとうございます。

>>●Q01. これは、どういう事でしょうか?
>→Niftyメールの迷惑メールフォルダに入っていませんか?
> 迷惑メール扱いされている可能性が非常に高いですが。

 ご指摘の通り、迷惑メールブロックを調べたら解決できました。

 知り合いは、メールを送信するときに、
件名を
 省略して送信していたのです。携帯電話同士のメールでは、よくやっています。@niftyの迷惑メールブロックに件名の無いメールは、迷惑メールとみなしてブロックするとなっていたのです。
 知り合いに、件名を書いてもらって@niftyに送信すると解決できました。
 このおかけで見た限り、迷惑メールのフォルダの中には、知り合いのメールは、発見出来ませんでした。自動的に古い日付の迷惑メールは、自動的に削除されていたかも知れません。
>
>>●Q02. どうすれば、送れるようになるでしょうか?
>→Nifty側の迷惑メール対策で、「****@rakuten.jp」をセーフ
> リストに登録すれば良いかと。

 プロバイダーの名前が、悪かったのでは、無いのです。
>→Nifty側の迷惑メール対策で、「****@rakuten.jp」をセーフ
> リストに登録するのは、関係が有りませんでした。

>>●Q03. @Niftyのメールアドレスに来たメールが、携帯電話に自動転送されるようになっているのが悪いのでしょうか?
>→関係なかったです。
>
>>●Q04. このようなケースも、あるのでしょうか?
>→「このようなケース」とは
>  「格安スマホからのメールが受信出来ない事があるケース」
> という事でよろしいですか?
> であればありますね。
> 特に、迷惑メール対策をしっかりしているプロバイダは弾く
> 可能性は多いでしょうね。

 ご指摘の通りでした。
>
>相手からのメールを受信できない場合、迷惑メール対策を再確認
>してください。

 今回適切な回答ありがとうございます。解決できました。

 敬具

投稿日時 - 2016-04-03 23:18:05

ANo.1

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