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解決済みの質問

音楽、画像だけ動きが遅い

パソコンの動きが遅くなって困っています。

パソコンは、ネットをのぞくのと音楽や写真を保存するぐらいですが、音楽、画像の作業の時だけ動きが遅くなってしまいました。

聴く、見るのはもちろん、名前を変える、移動・コピーと、どんな作業をするのにも「応答なし」になり、1~3分待たされます。

1TBのハードディスクに、約600MBの音楽を入れていたので、重くなったかと思い、外付けHDDに移し、PCのHDDはほとんどからっぽにしましたが、変わりませんでした。(さらに遅くなったわけでもない)


ネットは普通につながり、動作は快適です。また、エクセルやワードも普通です。


他の変化と言えば、タスクバーにあった「ストア」が黒くなっている事。ロゴは見えませんが、クリックすると、やはり1~3分ほどしたらストア画面になります。(使っていないので内容は分からない)


どの様な情報が必要か分かりませんが、OS?はWindows10。PCは「SVF15A17CJP」です。


修理に出すべきでしょうか。それとも、何か設定などをしたら直るのでしょうか。

投稿日時 - 2016-03-26 22:44:28

QNo.9149307

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

取り合えず下記の事を試しては?
http://matome.naver.jp/odai/2133386107732644501
ネタが少し古いですが 10でもほとんど同じ作業です
2013年5月から販売された品物ですから 不要なデータが溜まっている?と思います
(パソコンの性能は悪くないですね)

投稿日時 - 2016-03-27 07:38:04

お礼

ご回答、ありがとうございます。

音楽ソフトを変えたら、スピードは元に戻りました。Groove Musicというソフトが、パソコンと相性が悪いらしい?

でも、今後も不具合が出てくるかも。

投稿日時 - 2016-04-18 22:06:35

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回答(1)

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