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締切り済みの質問

メール送受信が出来ない

先日楽天モバイルと契約して、arrows RM02を購入しました。
今まではiphone4を使用していましたので、使い方が分かりづらいです。
メッセージを送ると「端末にAPNが指定されていません」。次に「ネットワークに問題があるため送信できません」と出ます。
APNを確認すると、楽天モバイルB((LTE/3G)にチェックがあります。
どこか設定をしないといけないのでしょうか?

投稿日時 - 2016-03-05 06:40:00

QNo.9138098

困ってます

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回答(1)

ANo.1

>今まではiphone4を使用していましたので、使い方が分かりづらいです。
それはAndroidスマホなので仕方がありません。慣れて下さいとしか言いようがありません。

メールのことしか書かれていませんが、その他のインターネット通信は可能な状態なのでしょうか?
本当に「端末にAPNが指定されていない」のなら、インターネットにも繋がらないはず。

ネットとの通信ができるのに「メール送受信ができない」のであれば、問題は別のところにあるのでは?
送受信のメールサーバやその他必要な項目は設定しましたか?
APNはただネットに繋ぐためだけに必要な設定です。”Access Point Name”ですから。メールはメールで別に設定項目があります。これはiPhoneだろうとAndroidスマホだろうとPCでも同じです。
何のメールアプリを使われているかは判りませんが、アカウントの設定をするところで必ずメール送受信のために必要な「接続サーバ」やアクセス方法の設定などがあると思うのですが。

投稿日時 - 2016-03-05 12:38:42

お礼

回答ありがとうございます。
ネットには繋がります。
設定のどこかに問題があるのですね。

投稿日時 - 2016-03-05 17:14:06

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