みんなの「教えて(疑問・質問)」にみんなで「答える」Q&Aコミュニティ

こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

紙詰まりエラー

EP-802A
紙詰まりのエラー表示がでています。中を見ても用紙は詰まっていないし用紙も切れていません。ガイドの困ったとき、用紙の取り除きに従いチェックして確認して、再度カセットをセットしましたが表示が消えません。もう、修理依頼しか出来ることはないでしょうか?

※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-02-29 23:03:25

QNo.9135995

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>紙詰まりのエラー表示がでています。

とのことですが、EP-802Aでは、
・紙詰まり
・用紙なし
・給紙ミス
が、「同じエラーメッセージ」だったかと思います。
(用紙がないか、内部で詰まりました、という主旨の表示)

>チェックして確認して、再度カセットをセットしましたが表示が消えません
ということは、前2つの原因は無いといえるかと思います。
念のため、給紙ミスにつながるような状況がないか、確認してみてください。

・用紙トレイの左右方向のガイドがきつすぎないか
・前後方向のガイドが、奥(プリンタ側)に行き過ぎていないか
・静電気で用紙同士がくっついていないか
など。

投稿日時 - 2016-03-01 00:57:45

お礼

ありがとうございました。
用紙を一度出して入れなおして電源を切り、今朝コピーをためすと印刷出来ました。

投稿日時 - 2016-03-01 18:36:03

ANo.2

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(2)

ANo.1

説明通りに確認して何も詰まっていない場合は修理対象になります
用紙検知センサーの不具合(故障)の可能性が高いです
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=003805

基本料だけで1.1万円 交換部品が必要であれば更に追加
買い換えてしまうのも一つの方法だと思います

投稿日時 - 2016-03-01 00:12:47

お礼

ありがとうございました。
とりあえず、復旧しましたが再度トラブルの場合は買い替えも検討したいと思います。

投稿日時 - 2016-03-01 18:38:08

あなたにオススメの質問