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締切り済みの質問

SDカードにMedia Goから曲が送れません。

Walkman A-10を使用しています。
説明書通りにSDカードに曲を入れようとしているのですが、Media GoがSD カードを入れたWalkmanを認証しないです。どうすればいいでしょうか?

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-02-14 19:41:30

QNo.9127995

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回答(1)

ソニーのウォークマンサポート担当です。
ウォークマンをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問について、回答いたします。

まず、SDメモリーカードの抜き差しをしていただき改善できるかを試しくださいますようお願いいたします。

■NW-A16/A17 microSDカードを取り出す
http://helpguide.sony.net/dmp/nwa10/v1/ja/contents/TP0000551700.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_walkman_q9127995

また、ウォークマンを30分以上充電してからリセットをお試しください。
操作手順は以下のQ&Aページでご案内しています。

■ウォークマンが正常に動作しなくなってしまいました。(ウォークマン Aシリーズ)
http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278026242/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_walkman_q9127995

上記の操作で改善しない場合は、さまざまな要因が考えられますのでいちどサポート窓口までご連絡をお願いします。

■メールでのお問い合わせ
https://www.sony.jp/support/inquiry_mail.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_walkman_q9127995

どうぞよろしくお願いします。

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ソニーマーケティング(株) カスタマーサービス本部
ウォークマンサポートチーム:
http://www.sony.jp/support/walkman/
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投稿日時 - 2016-02-16 12:04:01

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