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解決済みの質問

PCでひかりTV見れないのですか?BSがNHKだけ

1月にドコモショップで携帯を買いました。それまでは、ニューロ光でスカパーを見ていたのですが光TVを勧められ
PCでひかりTVが見れる、1つの契約で複数台のテレビがが見れるこの点が気に入って、ニューロ解約金、工事費残金、を払っても損はないと勧められ、ひかりTVも契約しました。光TVはニューロだと見れないのでドコモ光に
無料訪問サポートにPC設定お願いしていたのに見えた方がテレビはよくわからないという方が、その時になって初めてBSがNHKしか見れないことを知りました。ひかりTVのHPにはBSが〇って表記してあります。営業マンにBSが見れるって言われて民法BS見れないなんて誰が思いますか。PCは、windows8には対応しているソフトがあるそうですが,うちはアップデートしてwindows10これに対応しているソフトの体験版で試したら見れませんでした、それってPC
でテレビ見れますって、宣伝していいのでしょうか。ひかりTVは解約することにしました。ニューロ解約金と工事費を返してほしいと今ひかりTVに電話しました。よく調べないで契約したこと反省していますが、消費者センターに相談しても無理でしょうか?

投稿日時 - 2016-02-10 20:44:49

QNo.9125751

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http://www.digion.com/pro/dxtvplus/spec.htm
Windows10自体には対応しているようなので、
単に機種が悪いと言われる可能性はありますね。
DTCP-IP関連で、Win10は問題が出ている機種は多いみたいですね。
あと、こちらの問題は、そちらとは全くの逆で、、
NHKを映らないようにしろっていう契約で、BSが映ってしまって、
大迷惑してる口ではありますよ。地デジだけ映らなくしてもらっても
意味がないというか・・・(ここは問題はひかりTVではないですけどね)
こちら、Win7にて、ひかりTV見れているので、
ソフトとPCの相性だと、言われると思われます。

あ、それと、ドコモ光じゃなくても、ひかりTVは見れますよ。

投稿日時 - 2016-02-11 06:10:51

補足

Win8.1だと見れるといわれて、10だとはっきり見れるという言い方はしないんですよ。7は見れるんですか。ソフトとPCの相性って確かに言われそうです。ひかりの解約金1万円は払う必要ないと思うんですって言うか、払いたくありません。誇大広告には当てはまらないのでしょうかね。NHKを映らないようにしろっていう契約それもあったらいいですね、

投稿日時 - 2016-02-12 01:15:51

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