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解決済みの質問

カーソルが「WebとWindowsを検索」に移動

現在、VAIO VJZ13A (windows10)を使用しています。

購入してもうすぐ1年経ちますが1~2週間前から、PC作業中に急にマウスカーソルが「WebとWindowsを検索」に移動してしまう現象が発生し、困っています。現象が発生し始めると、1分程度カーソルが「WebとWindowsを検索」から出られない状態になってしまっています。発生頻度としては、2時間に1度程度です。

現在、マウスはBluetoothマウスとタッチパッドで、タッチパッドは、ELANの「外部マウスが挿入されているときは無効にする」にチェックを入れています。

今まで試したこととしては、
 ・ VAIOのHPにあったキャリブレーション
 ・ デバイスマネージャのマウスの無効化
 ・ マウスのプロパティにある「ELAN」の複数指設定無効化
 ・ BluetoothをOFFにし、タッチパッドだけにしてみる
ですがいづれも効果がありませんでした。

もし解決策をお持ちの方がいらっしゃいましたらご教授いただけないでしょうか。

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-02-08 13:58:44

QNo.9124415

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

タスクバーを右クリックし、表示されたメニューの「検索(H)」から、「表示しない」にチェックを入れてください。
「WebとWindowsを検索」ボックスが表示されなくなります。

投稿日時 - 2016-02-09 01:27:04

補足

少し追加で試してみた結果、1日半ほど現象が発生しなくなったため、一旦解決としたいと思います。(最終的に原因は不明です)

【現象が起きなくなった状況】
・ 「WebとWindowsを検索」ボックスを非表示にする。(←この対応だけだと再発しました)
・ タスクバーの位置を下ではなく、左にする。
・ WindowsUpdateは最新のものにしています。


今回の一旦の解決へのヒントをいただいた4810nojaさんをベストアンサーとさせていただきます。

投稿日時 - 2016-02-15 14:58:20

お礼

4810noja様

回答ありがとうございます。
行けるかと思いましたが、回答いただいた設定変更を行った後も残念ながら現象が出てしまいました。
どうも「WebとWindowsを検索」の右端の位置にマウスが急に移動してしまうようです。

「タスクバーを自動的に隠す」設定にしてみて様子見してみます。

投稿日時 - 2016-02-09 10:42:40

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回答(2)

ANo.1

スタート→設定→デバイス→マウスとタッチパッド→
関連設定 その他のマウスオプション
で、ポインタオプション→動作 で
ポインタを自動的に既定上のボタンに移動する
に、チェックが有れば外して下さい。
それで駄目だった場合は、システムの復元を↓
スタートで右クリックして、コントロールパネル→
システムとセキュリティ→セキュリティとメンテナンス→
回復→システムの復元を開く→次へ→他の復元ポイントを表示する
で、2週間以上前を選択して、復元を実行してみて下さい。
システムの復元を実行して直らない場合は
もう1度、システムの復元を実行して復元を取り消して下さい。
直った場合は、影響を受けるプログラムを確認して
WindowsUpdateで更新を必ず実行して下さい。

投稿日時 - 2016-02-08 15:22:15

お礼

koboy0808様
早速のご回答ありがとうございました。
残念ながら、「ポインタを自動的に既定上のボタンに移動する」のチェックは入っておりませんでした。
また、復元については「システムの保護」が無効化されており、過去の状態に戻せませんでした。
その為、逆手順としてWindowsUpdateで当たったファイルのアンインストールをコントロールパネル上でやっていってみます。

投稿日時 - 2016-02-08 16:01:33

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