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解決済みの質問

AM900チューナーが起動出来ない

光テレビのチューナーをIS1050からAM900に替えたのですが
AM900が読み込み画面から進まない。24時間待っても同じ
状態です。


※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

投稿日時 - 2016-02-06 12:19:33

QNo.9123234

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

AM900の使用経験があったので質問に回答しました。

個人的に購入するのではなく、ぷららひかりTVのリース品であるAM900の契約を行えば、調子が悪ければ代替品を送ってもらう様に要請も可能です。
 買取の場合はそうは行ませんね。買い替えもしくは修理となり価格が高くなります。
ここが、リースと買取の違いです。
リースにしてもひと月当たりの価格は特段高くもなく、キャンペーン期間なら割安でひかりTVが楽しめるでしょう。

私の経験では初めの1台は接続NGでしたが、代替の2台目は接続トラブルはあったものの結果的にひかりTVを見ることが可能でした。

投稿日時 - 2016-02-07 00:19:20

お礼

ありがとうございました。
テレビを楽しむのに、この業界の実態がよく分からなく
いろいろ勉強が必要なことがよく分かりました。
またご指導ください。

投稿日時 - 2016-02-07 23:45:25

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回答(3)

ANo.3

光テレビならフレッツテレビの方がとは思いますけどね?
半額だしチューナ要らないし

投稿日時 - 2016-02-07 21:53:39

お礼

ご回答ありがとうございました。
フレッツテレビの存在は知りませんでした。
よく検討してみます。

投稿日時 - 2016-02-07 23:36:55

ひかりTVは、IPv6通信が出来る環境でないと使えない様ですが、ご使用の環境は実際にどの様な接続なのでしょうか。
 ぷららとNTTの接続見解は時として異なります。

しかし、ぷららの指示通りだと接続が成功しない確率が高くなります。
注意しましょう。

ひかり終端装置からルーターを経由してひかりTVチューナー(AM900)へ接続する形で、ルーターの内部設定でIPv6を遮断しない(スルー)する設定が必要となります。
もし、ルーターがNTTからの借用品(リース)であれば、問題なくAM900で使用できます。
なお、ひかり終端装置からダイレクトにAM900に接続したらチューナー機能は使えません。・・・ NTTからの注意事項です。

投稿日時 - 2016-02-06 19:57:33

お礼

ご回答ありがとうございました。ルーターはNTTからの借用品です。
変更前のチューナーとほぼ同じ環境での使用ですので環境的には問題ないと
思われます。今回の問題は新しいAM900が初期不良かどうか、他に同じような
方がいらっしゃるかどうか知りたかったのです。電源ランプの変化は問題ないようなのですが、画面では次のステップに移らないので困っています。AM900はオクションで
手に入れたものなので、保証はありません。結局は高いものになりそうです。

投稿日時 - 2016-02-06 21:45:45

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