みんなの「教えて(疑問・質問)」にみんなで「答える」Q&Aコミュニティ

こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

ETCマイレージ事務局って電話つながらないのですか

ETCマイレージ事務局って電話つながらないのですか?
パスワード再発行するには、電話かネットで申請となっており、電話しても一切つながらないです。
また、ネットで申請しても、あなたのメールアドレスはストップしています、、、と意味不明なメッセージがでて八方ふさがりです。
単純にパスワード再発行し、ログインしてマイレージポイントを交換したいだけなのに苦労しています。

投稿日時 - 2016-02-04 21:02:53

QNo.9122436

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

パスワードを忘れたと言うことでしょうか?

だったら、郵送による照会も可能です。逆に電話ではパスワードの照会はできません。
パスワードがロックされたため、再発行したいというのであれば、一定時間をおけばロックが解除されるのですが、解除されるまでの時間は不明です。
パスワード再発行についても、ネットの申請だけだと思うのですが。

以下のページを参照して下さい。
http://www.smile-etc.jp/guide/qa/07.html

上記の7-8と7-7を見て下さい。

投稿日時 - 2016-02-04 22:36:28

お礼

ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

投稿日時 - 2016-02-07 21:45:20

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(2)

ANo.1

つながり難かったと思います。
利用者はETC車載器をつけている人の数だけいると思いますが・・・
対応する事務局は数人しかいないはずです。
電話応対にどれだけ人がいるか????
ま~、気長に呼び出し音を聞いて待つしか・・・

投稿日時 - 2016-02-04 22:04:38

お礼

ありがとうございます。
繋がりにくいというかまったくダメですね。

投稿日時 - 2016-02-07 21:44:46

あなたにオススメの質問