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解決済みの質問

Chromeが使えなくなった

ずっとchromeと言うサイトを利用していたのですが、先月ぐらいから急に、chromeに接続すると一瞬は開きますが、すぐに『ダウンされました』と言うエラーメッセージが表示されサイト自体が閉じられてしまいます。

何度接続しても上記の繰り返しで利用出来ません。なので利用する度に一旦アンインストールして再度インストールし直す方法で利用していましたが、今日は何度再インストールしても利用出来なくなりました。

再起動してもシステムの復元をしても解決出来ません。

私がchromeを使用したい理由はGoogleドライブを使用したいからです。

explorerではGoogleドライブが利用出来ないみたいでchromeが使えないと非常に困っています。
なぜこのような症状になってしまうのか、お分かりの方、解決方法を教えて下さい。

文章がまとまらず長文になってしまってすみません。宜しくお願い致しますm(__)m



※補足

explorerでGoogleドライブを開こうとするとxpは非対応の為、chromeかfirefoxをダウンロードして利用して下さいと言う案内になります。firefoxも試しましたがchromeと同じ症状になってしまいます。これはGoogleの方に問題があるのでしょうか?
もし、Googleの問題でしたら、こちらの解決方法を教えて下さい。

explorerは7でwindowsはXPです

投稿日時 - 2015-12-15 18:25:40

QNo.9096286

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

三度失礼します。
こんな記事を見つけました
http://gigazine.net/news/20150420-google-chrome-windows-xp-2015/
おそらく新しいバージョンは
XPでは使えなくなるようにしていると考えれれます。

ですのでこちらの
旧バージョンを使うといいでしょう。
http://www.oldversion.jp/windows/google-chrome/

ただし、旧バージョンも今は使えるかもですが
将来的には使えなくなると思うので
他の人が言うように
Windowsを新しくするか
パソコンの買い替えなども検討してはいかがでしょうか?

投稿日時 - 2015-12-16 21:44:11

お礼

そうだったんですね。きっと知らないうちにchromeが自動更新されてバージョンが新しくなってしまっての事なんですね。納得出来たのでスッキリしました*\(^o^)/*
あまりコンピューターに詳しくない私は、画面が少し変わってしまうとパニックになり使いこなせないのでvistaとか他の物にしたくなかったけれど、将来的に使えない可能性があるとの事なので、アドバイスに従いXPは卒業しようと思います。
これからまた頑張って勉強し直します。

本当に助かりました。
ありがとうございました
m(__)m m(__)m m(__)m m(__)m m(__)m

投稿日時 - 2015-12-17 17:38:13

ANo.4

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回答(4)

ANo.3

WindowsXPでGoogle Chromeという環境のようですが、Chromeのバージョンはいくつになってますか?

私もChromeを使用していますが、WindowsはVistaと10です。
で、私が使用しているChromeのバージョンは47.0.2526.80 m。

もしかしたらですが、ChromeはXPではアップデートできなくてバージョンが古いままで、Google Driveが使用できるバージョンになっていない可能性があります。

となると、Windowsを新しいものにするしか無いですね。

投稿日時 - 2015-12-16 10:59:28

補足

chromeが開けなくなってしまったので、バージョンは不明です。chromeを開けなくてもバージョンを調べる事が出来ますか?

XPは終了になってしまったので、explorerでドライブを開くのは無理みたいです。chromeでは開く事が可能で、今までは普通に利用してたのですが、急に使えなくなってしまったんです。特に何かをダウンロードしたり、アンインストールしたり、いじった記憶はないんですが。。。

投稿日時 - 2015-12-16 15:23:22

ANo.2

http://okwave.jp/qa/q7790864.html
度々、失礼します。
こんな記事が出てきたので
ハードディスクの故障ではないようです。
最近は動いていたので
OSの初期化で動くようになるハズですよ。

投稿日時 - 2015-12-16 07:12:01

お礼

どうにもならないので、泣く泣く初期化しました。そうしたら、直後は使えましたが(数分)、新しいタブを何個か開いた時点で、落ちて?しまい、再び初期化前と同じ症状になってしまいました。

heyboyさんが教えて下さった回答を参考に、『テキストサービスを無効にする』とか『閲覧履歴の削除』とか『プログラムファイルに入ってるchromeのフォルダを全削除してからアンインストールして再起動後インストール』などなど、全て試しましたが解決出来ませんでした。

Googleドライブを開けるのがchromeとfirefoxのみでして。2つ利用した結果、両方が同じ症状になるので、もしかしたらGoogleドライブが何かおかしいのかも?と、思いましたが、スマートフォンでドライブを使用しても不具合は生じないし、他にもたくさんの方が私と同じ症状で悩んでいる所を見ると、やはりchromeの方に問題があるみたいですね。

お忙しい中、色々調べて頂き、教えて下さってありがとうございます。感謝致します

投稿日時 - 2015-12-16 10:39:07

ANo.1

機種名や不具合が起きた前に
何をインストールやアンインストールしたぐらいは
書きましょう。

何にも情報もわからず
どうにかしてほしいなら
新しいハードディスクで
リカバリすればいいだけですが。

投稿日時 - 2015-12-15 21:41:30

補足

すみません。

一ヶ月以上もダウンロード等何も特別な事はしていませんので、不具合(エラーメッセージが出るようになる)が起きるようになった時は他のソフトは何もインストールしていませんし、使っていたソフトのアンインストールもしていません。

症状が出た後にchromeを数回、firefoxを2回インストール、アンインストールしました。

ハードディスクのリカバリーとは何ですか?初期化(すべて削除して購入時の状態にする)の事であってますか?

投稿日時 - 2015-12-15 23:47:14

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