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締切り済みの質問

FAXが送信できない

FAXが送れない 故障? 電話はなかなかつながらない

※OKWaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-12-07 16:07:27

QNo.9092034

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回答(3)

ANo.3

クイズ出してます?

送信ができない。・・・じゃあ受信は? 
故障? ・・・こんな投稿でわかるはずがない、超能力者ではありません。
電話はなかなかつながらない ・・・呼び出し音は鳴ってる? 呼び出し音ってわかります?
全ての発着信で発生していますか?

こういう質問する時はお使いの機種、回線種別、特定の所かそうでないかなど相手に状況をできるだけ分かりやすく説明することが基本ですよ。

いきないFAXが送れない、故障?と書かれても・・・

そもそも故障かどうかを知りたいのか?原因を知りたいのか?対処方法を知りたいのか?
何を聞きたいのかもハッキリしていませんね。

投稿日時 - 2015-12-07 17:23:01

ANo.2

エラーコードが出ていませんか?

電話の着信ができないのか、発信ができないのか、電話をかけて呼び出すけどFAXが反応しないのかで症状は異なります。

スマートフォンなどからFAXの電話番号にかけて、FAXが反応するなら複合機?やモデム側の不具合、呼び出すけどFAXがうんともすんともいわないなら回線側の問題を疑います。
回線側っぽければNTTなら116(つまりは契約電話回線会社の故障受付)に「回線の問題調査」をしてもらって、改選に問題ないかを確認するところから始まるでしょう。

投稿日時 - 2015-12-07 16:35:29

ANo.1

 
連想ゲームですか?
質問するなら、状況を書きましょう
FAX機の名称、型名
どのような操作でFAXを送ろうとしてるのか
電話がなかなかつながらないとはどう言う意味か、電話の故障ではないのか
 

投稿日時 - 2015-12-07 16:30:14

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