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締切り済みの質問

スマホとパソコンのUSB接続ができない

スマホの写真をパソコンに取り込みたいのですが、USB接続ができなくなってしまいました。

デジカメやムービーカメラとパソコンは、USB接続できるので、パソコンの故障ではないと思われます。なぜかスマホだけが、接続できません。

USBケーブルは、au純正なので、恐らく充電のみではなく、データ転送もできるはずなのですが、、。

スマホのロックも解除しています。

他に思い当たる原因が見当たりませんので、詳しい方、教えてください

投稿日時 - 2015-11-17 23:32:10

QNo.9081982

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回答(4)

ANo.4

>ケーブルは、ダイソーで購入した、充電&転送ケーブルです。買ったばかりの新品ですので、壊れてはないかと、

新品だから壊れていないというのは思い込みにすぎません。移送が成功した実績がある二つのメディアをそのケーブルで繋いで見ることをお勧めします。ましてや百均ということなら信頼性はかなり落ちますよ。、

投稿日時 - 2015-11-20 19:48:36

ANo.3

接続時に、PC側になにか反応がありますか?
ドライバのインストールを始めたとか。音がしたとか。
スマホ側は?
充電中になるとか。
機種にもよるかもしれませんが、auの場合は、充電用とデータ転送用のケーブルが異なる場合があります。
ご注意されたし。

投稿日時 - 2015-11-18 09:06:16

補足

スマホは、京セラのDIGNO kyl 21です。
パソコンは、NECのLavie です

接続時に、パソコン側、スマホ側、どちらも何の反応もありません。

ケーブルは、ダイソーで購入した、充電&転送ケーブルです。買ったばかりの新品です。

スマホ画面のロックは解除してます。また、パソコンだ、USBドライバーをインストールしています。

他に原因はありますでしょうか。

投稿日時 - 2015-11-20 14:40:49

ANo.2

ケーブルの不具合も考えられますね。そのケーブルを使って他のデバイスを接続して見てはどうでしょうか。それで駄目ならスマホのUSBスロットまたは回路の故障ということになりますから、これは修理に出すしかありませんね。

投稿日時 - 2015-11-17 23:59:20

補足

スマホは、京セラのDIGNO kyl 21です。
パソコンは、NECのLavie です

ケーブルは、ダイソーで購入した、充電&転送ケーブルです。買ったばかりの新品ですので、壊れてはないかと、、。

スマホ画面のロックは解除してます。また、パソコンには、USBドライバーをインストールしています。

他に原因はありますでしょうか。

投稿日時 - 2015-11-20 14:42:07

auのホームページからそのスマホのドライバーを探してインストールする。
PCのOSもスマホの機種もわからないからここまでしか。

投稿日時 - 2015-11-17 23:54:30

補足

スマホは、京セラのDIGNO kyl 21です。
パソコンは、NECのLavie です

接続時に、パソコン側、スマホ側、どちらも何の反応もありません。

ケーブルは、ダイソーで購入した、充電&転送ケーブルです。買ったばかりの新品です。

スマホ画面のロックは解除してます。また、パソコンでは、USBドライバーをインストールしています。

他に原因はありますでしょうか。

投稿日時 - 2015-11-20 14:42:43

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