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締切り済みの質問

iphone6でドコモメールの受信ができなくなった

ドコモユーザーです。iPhone6を使っています。iOSは、8のままでアップデートはしていません。
このところ、突然ドコモメールの受信が上手くいかなくなり、
「メールを取得できません」と同時に「メールサーバ"imap2.spmode.ne.jp"が応答しません。"メール"設定で入力されているアカウント情報が正しいことを確認してください。」
というメッセージが表示されるようになりました。
そしてその後、受信時刻を見ると朝に受信したメールが夜になってようやく届いたり、場合によっては翌日になって受信するということが続いてます。
設定方法をいろいろ見直したり、ネットで調べたりしましたが、どうしても表示が消えません。
対処方法についてどなたかおわかりの方がいたら教えてください。よろしくお願いします。

なお、すでに同一の質問をしている方がいらっしゃるかもしれませんが、どうかご容赦ください。

投稿日時 - 2015-11-10 12:38:43

QNo.9078115

困ってます

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回答(2)

ANo.2

アカウントを削除すると受信していたメールがiPhone上から削除されます。
メールが大量の場合メールサーバの容量が制限を超える場合が有り、
この時は受信が遅れたりする場合が有ります。
追加でアカウントを作り以前のアカウントを停止します。

投稿日時 - 2015-11-10 15:04:30

お礼

おかげさまで、復旧しました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-11-10 23:30:25

ANo.1

ドコモではないですけど、メールアカウントを一度リセットして改めてアカウントを入力すれば通常は問題解決するとは思います。
最悪では本体のリセットでしょう。その前にiosを最新にアップデートしてからにすれば?

投稿日時 - 2015-11-10 14:33:55

お礼

おかげさまで、復旧しました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-11-10 23:27:46

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