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締切り済みの質問

モノクロ印刷が出来なくなった。

Canon PIXUS MP640 series Printerでカラー印刷は出来ますが、モノクロ印刷は出来なくなった。ノズルチェックパターンを印刷し、プリントヘッドのクリーニングをしました。プリントヘッドの故障かな?修理期間終了製品です。対応をお願いします。

※OKWaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-11-05 09:48:12

QNo.9075326

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回答(3)

ANo.3

パソコンからの印刷ですか? 本体のみでコピーをした場合、モノクロにできますか?
プリンタードライバーを入れなおしてみては。などを試してみて再度結果を書いてください。

投稿日時 - 2015-11-06 14:47:38

「修理期間終了」であるのは「メーカーのデフォルトの保証期間1年間」もしくは「家電量販店等の延長保証期間」が「過ぎているだけ」でしょ?

「修理」自体は「メーカーに『修理用の部品在庫が無くなるか保管されている部品を処分されるまで』は可能」だと思いますが?

「修理に出すのが嫌」ならば「店頭で販売されている新品というか新型機に買い替え」れば良いでしょうに・・・。

「対応をお願い」されても、「私達はメーカーではないので無理」ですが。

投稿日時 - 2015-11-05 15:31:07

お礼

修理に持っていきます。ありがとう

投稿日時 - 2015-11-05 20:54:15

ANo.1

>ノズルチェックパターンを印刷し、プリントヘッドのクリーニングをしました。

で、どうなったのですか?


>プリントヘッドの故障かな?修理期間終了製品です。対応をお願いします。

ここはキヤノンの運営する質問掲示板ではなく、
一般人が善意で回答する場所です。

ですから、対応不可能です。

投稿日時 - 2015-11-05 10:28:53

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