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締切り済みの質問

スカパーで特定の番組だけが録画できません

スカパーを契約しましたが、契約中の番組(ザ・シネマ)は視聴はできますが録画できません。
地上波や契約していないBSは正常に録画できまるのです。

ビデオ(東芝レグザ)はCSもBSも内蔵型です。

サポセンに問い合わせをして、操作の指示に従い、いろいろと確認事項を確認してもらいましたが、スカパーチャンネルも正常に映りますし、画面にはB-CASカードも正常に表示されています。しかしBS258や、他のいくつかのチャンネルが番組表にも載りません。
この場合ビデオメーカーに問い合わせということになってしまうという回答でした。

最後の手段?なのか、ビデオとテレビのB-CASカードを交換すると録画できるとのことでしたが、情報がビデオとテレビで入れ替わってしまうため、今後契約チャンネルを視聴する場合にはビデオを立ち上げてからではないと見れないということになってしまいました。
しかしこのようにB-CASを入れ替えしなくとも、16日間無料放送のときのすべてのCS、BSは録画できたのです。
本当に受信できないのは、ビデオの関係だけでしょうか?
ビデオの電源を立ち上げないと見れないということも面倒ですし、なんとか本来のB-CASカードで視聴、録画できるようにならないでしょうか?

投稿日時 - 2015-11-02 11:08:32

QNo.9073649

困ってます

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回答(4)

ANo.4

> ということでしたら、契約を行った側つまりテレビの方で視聴できるわけですが、録画は別ということであるはずはありません。

テレビで契約したのならテレビで視聴可能です。
しかしビデオの方は契約していないので視聴できません。

スカパーの視聴契約は放送信号に掛かっているスクランブルを解除して視聴可能な信号に変える為のモノです。
すなわち、暗号化されている信号を解読するための鍵を買うと言う事です。
ビデオが録画を行う際にはアンテナから入ってきた信号をチューナーで処理し、録画用のデータに変換して記録しますが、この際チューナでスクランブルを解除できなければ視聴不能だと判断して録画してくれません。
なので、ビデオに入っているB-CASカードでスカパーの契約をしないと録画できません。

ビデオからテレビへ送られる信号は、あくまでもスクランブル解除後の信号になるので、ビデオ側でスクランブルを解除できない限り録画できませんし、たとえリアルタイムに視聴する場合でもテレビ側をビデオ入力にしてビデオ側でスカパーのチャンネルに合わせたとしても視聴することは不可能です。

そういう仕様なので、多くの人はビデオ側のB-CASカードで有料放送の契約をして、視聴・録画共にビデオ側のチューナーを利用し、テレビはあくまでも表示機としてだけ使用するようにしています。

投稿日時 - 2015-11-04 18:18:48

補足

そのような理由を説明していただいて、よくわかりました。

ではビデオ側のB-CASカードに登録を変更というのはできるのでしょうか?

投稿日時 - 2015-11-04 18:27:32

お礼

しかし、まだ不明なのが、スターチャンネルはBS200から203チャンネルですが、200チャンネルしかない、BS258だけが映らないということなのですが…(サポセンがいうのはビデオ側の問題ということですが…)

投稿日時 - 2015-11-04 18:32:25

ANo.3

スカパーとの契約は、あくまでB-CASカード単位です。
契約時に申請したB-CASカードでのみ、契約した番組の視聴や録画が可能。
つまり、そのカードをTVにセットすればTV単体で視聴可、レコーダにセットすればレコーダ経由で視聴可、また録画も可能となります。
普段はTVだけで視聴したい(レコーダの電源を入れたくない)、たまにレコーダで録画したいという場合は、都度カードを入れ替えるしかありません。

それが嫌なら、下記の2通りしか方法はありません。
1.常時、レコーダにセットしておきレコーダ経由で視聴する(TV単体での視聴は諦める)
2.新たに別なカードを契約し、TVとレコーダそれぞれにセットする

2はコスト的に無駄なので、結局1になるでしょ?

>しかしこのようにB-CASを入れ替えしなくとも、16日間無料放送のときのすべてのCS、BSは録画できたのです。

16日間無料放送もB-CASカード毎の特典なので、視聴も録画もできたんですよ。

投稿日時 - 2015-11-02 14:27:30

補足

ご回答ありがとうございます。

>契約時に申請したB-CASカードでのみ、契約した番組の視聴や録画が可能。

まだ腑に落ちません。テレビの方で契約したわけですから、契約した番組が当然見れますよね。でも視聴はできても録画ができないのです。

逆にいえば、契約してないのにわざわざタイムテーブル表にも載らないもの、たとえばスターチャンネルはBS200から203チャンネルですが、200チャンネルしかない、また質問でも述べましたが、BS258だけが映らない(録画不可)なのはなぜでしょう?

投稿日時 - 2015-11-04 17:46:19

ANo.2

B-CASカードの入れ替えで録画が可能だったという事であれば、B-CASカードを有償で再発行して貰った如何ですか?
下記サイトのカスタマーセンターで状況を説明して、再発行の手続きをとっては如何ですか。再発行費用は2,050円だそうです。
https://www.b-cas.co.jp/support/bcascard/public/

投稿日時 - 2015-11-02 11:38:27

補足

ご回答ありがとうございます。

テレビの方のを再発行するということですよね?こうすれば契約チャンネルが録画できる、またビデオの電源を入れなくと視聴も可能になるということなのでしょうか?

投稿日時 - 2015-11-04 17:42:13

ANo.1

スカパーとの契約はテレビのB-CASカードの番号で行ったのでしょうか、それともビデオのB-CASカードの番号で行ったのでしょうか。
基本的にスカパーとの契約は機器毎なので、契約を行った側の機器でしか視聴できません。

投稿日時 - 2015-11-02 11:38:25

補足

ご回答ありがとうございます。

テレビはもともとありまして、スカパーは新規で契約したときB-CASをもらいましたし、スカパーとの問い合わせの場合にはテレビの方のカード番号を伝えます。

>契約を行った側の機器でしか視聴できません。

ということでしたら、契約を行った側つまりテレビの方で視聴できるわけですが、録画は別ということであるはずはありません。

投稿日時 - 2015-11-04 17:40:36

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