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締切り済みの質問

プッシュスキャンできません。

MG7530。Windows7Pro、32bit。ローカルUSB接続。
MG7530からプッシュスキャンするとパソコン画面で起動ソフトを聞いてきます。その中に「Canon IJ Scan Utility」がありません。パソコンからのスキャンはうまくいきます。アドバイスお願いします。

※OKWaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-11-02 01:12:25

QNo.9073544

困ってます

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回答(2)

ANo.2

保存データとアプリケーションソフトに連携されているのでは?と感じます
http://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/ScanUtility/W/MG3500%20series/1.1/JP/SU/su-102.html
アプリケーションソフトを起動させなければユーザーフォルダーに保存される 起動するソフトの問い合わせは出ない

未使用機なので想像になりますが
プリンター側に他社製プログラムの拡張子で保存できる機能が無い
という状況が影響しているのでは?と感じます

パソコンにはソフトがインストールされているのでスキャン時にソフトが使えるデータに変換してくれる
複合機から送る場合は決められた拡張子(txt、jpeg、PDFなど)でしか送信できない
なんじゃないかな?と思います

投稿日時 - 2015-11-02 19:38:25

お礼

ご助言ありがとうございました。
残念ながらうまくいきませんでした。
他の方がお困りでないところを見ると、小生のパソコンの問題なのでしょうね。
真摯に向き合っていただきありがとうございました。

投稿日時 - 2015-11-13 15:41:58

ANo.1

ソフトがインストールされていないのであれば こちらからインストールしてみては?
http://cweb.canon.jp/drv-upd/bij/ocrd-win-100-ea333.html

投稿日時 - 2015-11-02 09:30:19

補足

はやばやのアドバイスありがとうございます。
「Canon IJ Scan Utility」はインストール済みです。パソコンからこのソフトを起動すればスキャンできます。
(1)プッシュスキャンしたときに、パソコンでウインドが開き、どのソフトで起動するかを聞いてきます。そのリストの中にCardMinder,Photoshop,名刺ファイリングOCRの3種類が表示され、どれを選んでもうまくいきません。
(2)パソコンから「Canon IJ Scan Utility」を起動し、プッシュスキャンの設定を変更しても反映されないようです。
よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2015-11-02 12:27:57

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