みんなの「教えて(疑問・質問)」にみんなで「答える」Q&Aコミュニティ

こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

突然、自宅のWi-Fiが使えなくなりました

現在、自宅では自宅で契約したWi-Fi回線を
外出時にはWiMAXの「speed Wi-Fi next wx01」を使用しています。

スマートフォンはauのXPERIA Z1を
パケット通信契約をせず、Wi-Fiのみでネットを使えるように設定しています。

先日、帰宅後に自宅のWi-Fiに切り替えたところ
Wi-Fi設定画面では接続完了、電波も問題なく通っている状態にも関わらず
一切のアプリケーションがネット接続エラーで使えなくなってしまいました。

同居している家族は問題がなく、私のスマートフォンとタブレットPCのみ接続エラーが起きております。


考えられる要因としては、私だけが自宅のWi-Fiとモバイルルーターを使い分けている、という点。
いつも帰宅直後はWiMAXの電源は切っていたのですが、この日だけは電源オンのまま一日充電してしまっていた点です。

自宅でWiMAXを使えば問題はないのですが、
回線が多数あるせいか、自宅ではWiMAXの電波が入りにくく圏外になってしまいます。

自宅のWi-Fiの接続設定を削除して繋ぎ直してみましたが、繋ぐことができませんでした。

どなたか改善策がわかる方、是非ご回答をお願い致します。
自宅のWi-Fiが悪いのか、WiMAXが悪いのか、問い合わせ先にも困っているところです。



※OKWaveより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

投稿日時 - 2015-11-01 23:37:45

QNo.9073510

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

wx01がつながっています。
電源を入れているためスマートホン、タブレットともにお手元のWX01に接続されたままになっています。

細かく説明するとWiMAXルータはルーターまではWiMAX電波、ルーターからスマホ、タブレットまでは「Wi-Fi」電波を使用しています。
自宅のWi-Fi電波とWX01のWi-Fi電波を同時に受けていることになります。この場合スマホとWX01の位置が近いとWX01がつながり、「WiMAXに繋がっていないWX01」につながり、自宅のWi-Fiに接続されません。

簡単なことは「WX01」の電源を切れば、自宅のWi-Fiが感知されて、自宅のWi-Fiに繋がるようになります。
「WX01」に「充電」するのであればスマホ・タブレットから最低でも5メータ以上(できるだけ遠い場所)で充電してください。(スマホ・タブレットのWi-Fi接続を切り替えればつながりますが・・・。)
補足ですがWiMAXが使用している電波は室内ではつながりの悪い電波です。窓の外に出せばおそらくWiMAXも接続できるようになりますよ!

投稿日時 - 2015-11-02 18:44:26

お礼

迅速な回答ありがとうございます。

WiMAX電波→ルーター→Wi-Fi電波→スマホ

の仕組みがあるとは全く知りませんでした。

以前より、外から家に帰ってからはWX01の電源はオフ(休止モード)にして、自動接続で問題なく自宅のWi-Fiへ繋がり、ネットを使っていたのですが、

今現在は
・WX01を休止モードにする
・自宅のWi-Fiに自動接続
ここまでは何も問題なく出来るのですが

・自宅のWi-FiでLINEやGoogle等のアプリを開こうとするとネット接続エラーが起きる

この状態が続いています。
もちろん、WX01は休止モードなので、スマホがWiMAXルーターの電波をキャッチすることはありません。

さらに不可解なのが、
自宅のWi-Fiルーターへ接続は出来ている
(「接続しました」の表示が出ている)
のにも関わらずネットに繋がらない、という点です。

これは数日前に突然起こり、その状態が続いております。
質問の方にも書いた通り、WiMAXをつけたまま、自宅で長時間過ごしてしまったせいなのでしょうか?

スマホの古さや感度?のようなものも関係しているのでしょうか?

投稿日時 - 2015-11-02 22:34:16

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(2)

ANo.2

説明が難しいのですが現状ではWX01の「無言電話」につながっているとおもってください。WiFiルーターはつながっているのに「無言」だとつながっていないのと同じですよね。
WiFiは自宅もWX01も共につながっているのでスマホやタブレットの設定を切り替えてやれば自宅のWiFiにつながりますが、それって「めんどくさい」のでwx01の電源を切るか、WX01が自動検知されない別の部屋で充電して下さい。
スマホやタブレットとWX01の距離を離す事が肝心です。ルーターを充電状態にすると自動的にWiFiが接続されますが、WiMAXの電波につながっていないのでインターネットに接続出来ない状態が起こります。スマホの設定コマンドでWiFiをクリックするとどのWiFiにつながっているかの確認が出来ます。
WiMAXのWiFiと自宅のWiFi、共にWiFiなので、WiFi電波の強弱でどちらのWiFiに接続されるかは機械任せになります。
理解が出来ませんよね。WX01を充電するときはスマホの近くで充電しないことです。

投稿日時 - 2015-11-03 05:42:58

お礼

再度ご回答ありがとうございました。

見る限り、WX01をスマホと同室で充電することが自宅のWi-Fiに繋がらない原因、ということでよろしいですかね?

今度はWX01を完全オフにしてスマホを使用している部屋から離して充電して、自宅のWi-Fiに繋げることができるか、試してみたいと思います。

それでも繋がらなかった場合は今度こそWiMAXの問い合わせですね。

投稿日時 - 2015-11-03 10:45:38

あなたにオススメの質問