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解決済みの質問

プリンター『LP-S3250』の印字エラーについて

職場で、エプソンのプリンター「LP-S3250」を使っています。
日に何度か、上に詰まったような感じで字が重なって出てきたり、真っ黒い四角が何か所も印刷されてインクを無駄に消耗してしまい、困っています。
タイミングとしては、朝一や、PCを切り替えた(USBスイッチングハブ)直後の、最初の一枚が多いようです。
印刷元のデータは、ワードやエクセルが主ですが、運送会社の伝票作成ソフトを使う関係で、4つの印刷設定を登録して使い分けています。
解決方法をご存じの方や、解決のヒントが思い浮かぶ方は、お知らせいただけると助かります。


※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-10-27 09:21:41

QNo.9070531

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>3台のPCのうち1台が、他機関のネットワークに繋がっているためです。

でしたら、その1台をUSBでLP-S3250と直結、
他の2台はLAN接続、というのはいかがでしょうか。
(LP-S3250はUSB接続とLAN接続を併用できます)

印刷ごとに溜まるストレスを考えたら、これだけでも
相当のストレス低減につながるかと思います。

投稿日時 - 2015-10-29 10:24:28

お礼

LANとUSB、併用可能の情報をいただき、ありがとうございます。
早速、古いLANハブを引っ張り出して配線してみました。

結果、ビスタPCのLAN設定がうまくいかず、とりあえずWin7を1台だけ直接LP-S3250とLAN接続して、使っています。
LAN接続のPCからは、今のところ正常に印刷されています!

LANハブとUSBハブ(切替機)を2台机周りに配置すると、配線が混雑しスペースをとりますので、当面はこれで行こうと思います。

おっしゃる通り、だいぶストレスが軽減されました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-11-02 17:53:58

ANo.3

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回答(3)

ANo.2

No.1です
補足ありがとうございました

>USBスイッチングハブ
>「サンワサプライ SW-US44H USB2.0ハブ付手動切替器(4回路)」

想定していた
・USB給電のLANスイッチングハブ
・LAN経由でUSBを共有するUSBデバイスサーバ
のいずれでもなく、[USB切替器]兼[USBハブ]でしたか.....
こういった情報はぜひ最初に提示いただけるとスムーズかと...

>パソコン3台(Win7 32bit/Win7 64bit/Vista 32bit)

質問ですが、
PCはLAN接続(必ずしもインターネット接続は不要)していないのですか?
プリンタに関しては、LP-S3250もLANに接続して、USB切替運用ではなく、
ネットワークで常時共有をした方が、
動作としても確実ですし、利用者側も楽だと思いますが...

>以前使用していた別メーカーのプリンターは、同じ環境で問題なく使えました。

こればっかりは、いわゆる「相性」というものでしょうね....

お使いの「SW-US44H」はUSBの「切替機兼ハブ」であり、
切替ボタンの操作はすなわち「USBケーブルをつなぎかえている」ことです。

したがって、つなぎ替え後のPCとプリンター間でのUSBデバイス再認識動作と、
プリント操作による信号送付のタイミングによって、
データ化けが発生していると考えられます。

特に最近のアプリケーションは、
印刷メニューやプリンタのプロパティを起動した時点で
インストールされているプリンタードライバーの確認が発生します。
この時に、ドライバーとプリンターが通信をして
プリンターの状態を取得するような動作をしていると考えられます。

このとき、
アプリから印刷メニュー呼び出し→USB切り替え→印刷ボタン押下
の順番だと、実際にはプリンターが準備できていない状態から
印刷動作となる可能性が高く、具体的にはプリンタの初期化などが始まる前に
データ送付がされるなど、データ化けにつながりやすいと考えられます。

したがって、回避策としては
・プリンターは共有をUSB切り替えではなくEthernet経由に変更する
・どうしてもUSB切替機を挟むのなら、印刷メニューを呼び出す前に
あらかじめ所定の切り替え動作を済ませておく
ということになろうかと思いますが、前者を強くお勧めしますね。

投稿日時 - 2015-10-27 17:20:30

お礼

セキュリティー上の事情があり、この3台をLANで接続することができません。
3台のPCのうち1台が、他機関のネットワークに繋がっているためです。

お説のとおり、USB繋ぎ替えのタイミングの問題と考え、「切り替え」→30秒ほど待ってから印刷命令送信 という面倒なことを、ずっとやってきました。
が、やはり解決しないのです。

同じUSB切替機に接続しているEPSONのカラープリンターPM-A950では、誤作動は皆無なので、結局「相性の問題」ということで、納得するしかなさそうです。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-10-28 08:50:02

ANo.1

>PCを切り替えた(USBスイッチングハブ)直後
ここがよくわかりません。

USBスイッチングハブとは一般的に、
USB給電にて稼働するハブと理解してますが、
ハブに繋がっているのに
「PCを切り替え」と言う表現になるところです。

いわゆる「USBデバイスサーバ」と混同されていませんよね?

症状からすれば、
いわゆるデータ欠け/化けの可能性が高いので、
冒頭の部分の情報を確定させ、かつ、
各機器の状態や設定情報が無いと厳しいですね

質問者様の
・機器構成(PCやドライバVer.)
・機器接続状態(PCからLP-S3250への経路)
・ネットワーク構成(LAN構成)
が補足されると助言が着きやすくなると思います

本当にUSB給電のハブでネットワーク接続なら、
最初にそのハブに給電している機器から
起動させないと、ネットワーク構成全体が安定しないので、それが原因かもですね。

ネットワーク構成の観点からは
USB給電のハブを常用すると言うのは
止めた方が良いですね
商用電源のハブがあればそれに変えて
常に電源オンで様子を見るのが一番先かも

投稿日時 - 2015-10-27 10:17:19

補足

ご回答ありがとうございます。

使用しているUSBハブは、「サンワサプライ SW-US44H USB2.0ハブ付手動切替器(4回路)」です。
パソコン3台(Win7 32bit/Win7 64bit/Vista 32bit)で、プリンターやUSBメモリを共有する用途で設置しています。
随時、立ち上がっているPCから、ハブに給電されるようで、インジケータは正常に点灯しています。
が、そもそもハブへの給電を安定させるという視点が、ありませんでした。
ありがとうございます。

ちなみに、以前使用していた別メーカーのプリンターは、同じ環境で問題なく使えました。
とりあえず、ハブを経由せず、1:1でも症状が出るかどうか、試してみます。

投稿日時 - 2015-10-27 11:04:04

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