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締切り済みの質問

xアプリからウォークマンへ転送できない

PCは、ウォークマンを認識しているのですが、xアプリ画面上では、接続されてないと表示されてしまう。
ウォークマンのリセットもしたがダメでした。

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-10-22 15:19:54

QNo.9068025

困ってます

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回答(2)

ソニーのウォークマンサポート担当です。
ウォークマンをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問について、回答いたします。

ウォークマンがx-アプリに認識されない場合は、ウォークマン本体のリセットをお試しください。
リセット方法については、以下のWebページをご参照ください。

■ウォークマンをリセットする方法を確認したい。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1205149004042/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_walkman_qid=9068025

また、問診形式で対処方法をご案内しています。

以下のWebページを開き、「2.x-アプリでウォークマンが認識されない」を選択してください。
ご利用のウォークマンの型番を選択すると、順番に対処方法が表示されるので、ぜひお試しください。

■ウォークマンがパソコンに認識されない
http://www.sony.jp/support/walkman/flow/shindan/connect-pc/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_walkman_qid=9068025

どうぞよろしくお願いします。

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ソニーマーケティング(株) カスタマーサービス本部
ウォークマンサポートチーム:
http://www.sony.jp/support/walkman/
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投稿日時 - 2015-10-24 11:06:40

ANo.1

チャットサポートが便利ですよ。

https://www.sony.jp/support/walkman/inquiry/chat.html

投稿日時 - 2015-10-22 15:54:11

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