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締切り済みの質問

USB キーボードのドライバがみつかりません

FILCO Majestouch2 というキーボードを購入し、古いキーボードと交換しようとしたところ、
「USB keyboard のドライバーが見つかりません」と表示され、ドライバーがインストールできません。
手動でドライバーの更新を試みましたが、「このデバイスを開始できません(コード10)」と表示され、インストールされません。
BIOSの画面では正常に動作が確認できました。
PS/2での接続であれば、キーボードを使うことができるのですが、どうしてもUSBでの接続を望んでいます。
理由:あるオンラインゲームでの不具合


試した対策
BIOSの初期化
システムの復元(新しいキーボードを接続する前まで)
再起動
全てのポートで確認

OS:windows7 home premium 64ビット
システム製造元:Gateway
システムモデル:DX4831
BIOS:default System BIOS
プロセッサ:Intel Corei7

投稿日時 - 2015-10-17 08:23:42

QNo.9065199

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回答(1)

ANo.1

PC付属のキーボードの音量調整などのボタンがある場合にそれらを動かすためにキーボードドライバやユーティリティがインストールされている場合があります。それらがUSB接続のキーボードに何か影響を与えている可能性はあるかも。

システム構成で診断スタートアップとかにしてキーボード関係などの常駐プログラムを一時的に読みこない設定にしてちゃんとUSBのキーボードが認識するか?確認してみては?
またそのUSBキーボードを念の為、他のPCで問題なく認識して使えるかも確認を。
USBキーボード自体の故障か?それとも質問者さんのお使いのPC環境依存した問題か?切り分けが必要だと思います。

投稿日時 - 2015-10-17 14:03:03

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