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締切り済みの質問

プリントが出来ない。

プリンタは認識されポートも正しく選定されているがプリントが出来ない。
印刷ドキュメントがプリンタに届いていない。パソコンのプリントトラブルシュートを
クリックすると問題なしと出る。
プリンター:EPSON EP802A パソコン:FMV NF/G50G Windows10

※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-10-06 16:48:46

QNo.9059614

困ってます

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回答(2)

ANo.2

補足です:
PCの型番見たらWindows7プレインストール機なので、
Windows10移行時のお約束である、
10にバージョンアップする前に、
Win7用ドライバやソフトをいったん削除して
Windows10にしたあと、改めてWindows10対応ドライバやソフトを入れ直していますか?

Win7用を入れたままバージョンアップしてしまったら、Windows10からでも良いのでドライバやソフトを入れ直して見てください

投稿日時 - 2015-10-06 17:06:48

ANo.1

>プリンタは認識され
何を根拠に質問者様が判断されているか、設問文からは把握できません
インク残量が表示されている、など判断基準を示してください

>ポートも正しく選定されている
こちらも同様です
質問者様が意図した接続方式と、
実際に設定されている接続形態が
示されていませんから、
本当に正しいポートを選んでいるか、判断できかねます

>問題なしと出る
LAN接続でしょうか?
であれば、この診断はあくまでルーターまでの通信であり、
PC、ルーター、プリンターの包括的な
接続までは診断してません。
現段階では、
一番可能性が高いのはポートではないかと...

投稿日時 - 2015-10-06 17:01:07

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