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締切り済みの質問

Windows10をインストールできない

Windows10 をインストールするとINTERNAL POWER ERRORというメッセージがでて再起動を繰り返します。強制的に電源をoffにしてまたWindows8.1に戻しておりますが、対処方法を教えてください。
PCはVAIO SVE14A3AJです。


※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-09-19 09:06:23

QNo.9050145

すぐに回答ほしいです

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回答(4)

ANo.4

他の回答者の方が回答されているように、AMD RADEON HD 7670M( ハードウェア )のドライバーの不具合のようです。

11月に掲載予定のアップグレード情報を待ちましょう!

投稿日時 - 2015-09-19 11:07:02

ANo.3

>Windows10 をインストールするとINTERNAL POWER ERRORというメッセージがでて再起動を繰り返します。
Windows 10に対応していないと思います。
現時点ではWindows 8/8.1のプレインストールPCについて対応の準備中との情報があります。
http://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/index.html
PCメーカーの情報を確認してからアップグレードを行うようにしてください。
このサイトはソニー専用のQ&Aではありませんので回答者はソニーの社員ではないことが多いでしょう。
因みに、私はソニーと関係の無いOKWaveのユーザーです。

投稿日時 - 2015-09-19 09:48:42

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-09-19 10:05:15

VAIO のホームページを確認していますか。
=>https://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/migration/8/
「11月以降にアップグレードすることをおすすめします。」

最下段に簡易情報のボタンがあります。その中味は
=>https://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/migration/8/info.html
その下の方に
「Windows 10アップグレードに失敗する、またはアップグレード後にブルースクリーンになる場合がある」の中に該当機種が上がっていますね。

結論
11月まで待ってホームページでOKが出るまではアップグレードを控えるのが吉。

投稿日時 - 2015-09-19 09:43:03

お礼

適切なアドバイス有難うございました。11月以降に再チャレンジします。

投稿日時 - 2015-09-19 10:06:13

ANo.1

デバイスドライバの再インストールが必要かも。

投稿日時 - 2015-09-19 09:15:56

お礼

有難うございました。

投稿日時 - 2015-09-19 10:06:38

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