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解決済みの質問

Access2010 起動時の問題

Windows 7のパソコンにMicrosoft Office professional plus 2010をインストールしました。
Access2010を起動すると、必ず次のメッセージが表示されます。

Microsoft Office Professional Plus 2010を構成しています

バーグラフが100%になると、再起動を求められ、再起動して
Accessを起動すると同じメッセージが表示されます。
なお、他のOffice2010のプログラム(Excel2010、Word2010など)は正常起動されます。
処置として、Office2010のアンインストール、インストールを2回行いましたがだめでした。

解決する方法はありますでしょうか?

投稿日時 - 2015-08-31 11:44:43

QNo.9039615

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

んー。。
あとやってみることとしては、「システムの復元」ぐらいでしょうか。
恐らく一番初めにOffice2010をインストールされたときの復元ポイント
があると思います。
システムを復元することでその日付にシステムの状態が戻りますので
戻した後に再度Officeをインストールしてみてどうか・・・って感じです。

それでもダメなら、OS再インストールした方がよいかもです。
今回の問題でアンインストール、インストールの繰り替えしで
結構時間を費やしてるかと思います。面倒かとは思いますが、現状
Accessを使えてない状態を考えると、OS再インストールした方が
早いと思います。
もちろんAccess自体を使うことがないということであれば、
そのまま放置してても問題無いと思いますが。

投稿日時 - 2015-09-04 18:31:39

補足

回答ありがとうございます。
一番初めにOffice2010をインストールしたのは、昨年の6月ごろです。
当時は、Access2010を使用していなくて、ExcelとWordのみを使用していました。
最近になってAccessを使う必要が出たところです。

したがって、そのときの復元ポイントは存在していません。
おっしゃるように、OSを再インストールした方が早いと思われます。

ずっと色々なアドバイスありがとうございました。

投稿日時 - 2015-09-06 17:56:52

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回答(8)

ANo.8

「システムの復元」手順は下記ページをご参考下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011250

投稿日時 - 2015-09-04 18:33:12

ANo.6

んー。。
この辺のレジストリクリーナーソフトを使ってみてどうか。。って
感じでしょうか。
<CCleaner>
http://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se491981.html

Officeをアンインストール後、クリーナーをつかって余計な情報を削除後
Office再インストール。

投稿日時 - 2015-09-03 17:36:44

補足

Officeをアンインストール後、クリーナーをつかって余計な情報を削除後
Office再インストール。

を行いましたが、やはりだめでした。

投稿日時 - 2015-09-04 17:43:25

お礼

回答ありがとうございます。
後ほど結果報告いたします。

投稿日時 - 2015-09-04 09:31:19

ANo.5

>ボリュームライセンス版です。
>別会社の方から、DVDで提供されました。
>その担当者がもういなくなっているという状態です。

そのOfficeのライセンスはその別会社の所有でしょうから、
それはもう使用してはいけないのでは?

>なお、別のWindows7のパソコンにもインストールしました。

ボリュームライセンス版はライセンス契約数分のしかPCにインストールしてはいけませんから勝手にいろいろなPCにインストールするのはまずいです。

投稿日時 - 2015-08-31 20:28:05

お礼

回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-09-01 14:33:18

ANo.4

Office セーフ モードとは
「Office セーフ モードは、起動時に問題の発生した場合に Office アプリケーションを安全に起動し、使用することができます。Office アプリケーションは、起動時にアドインが起動しないか、またリソース、ファイル、レジストリ キー、テンプレートが壊れていないかなどをチェックします。それにより問題が検出された場合、自動的にセーフ モードで起動され Office は問題を修正したり、問題のある機能を無効にし、アプリケーションを正常に起動することができます。また、手動でもセーフ モードで起動することもできます。」

・・・ということらしく。
アドインは全て無効ということなので、レジストリにゴミが残ってたり
するのでしょうか。。
こちらを参考に「完全アンインストール」されてみてはどうでしょうか。
事象は異なりますが、当該Fixitを使えばレジストリとかキレイにしてくれる
ようです。
http://ubuntu84.blogspot.com/2014/08/office-2003-2007-2010.html

他に「Office2010 完全削除」「Office2010 完全アンインストール」
「Office2010 レジストリ 削除」などでググると、色々方法はあるみたい
です。

投稿日時 - 2015-08-31 19:43:54

補足

本日確認しました。
Fixit、レジストリの削除、SP1からSP2なども行いましたが
症状は同じでした。

投稿日時 - 2015-09-02 11:03:15

お礼

回答ありがとうございました。
お礼が遅れてすみませんでした。
急ぎの要件が入ったので、結果は少し遅れますが
御提示いただいた方法を試してみます。

投稿日時 - 2015-09-01 14:36:27

ANo.3

Accessをセーフモードで起動(Ctrlを押しながら起動)してみて下さい。
それで起動できたら、オプション⇒アドイン を開いて、とりあえず
全てのアドインを無効にして、通常起動できるか試してみて下さい。
※アドインの問題で起動できず、当該メッセージが表示されるケースが
  あるようです。

投稿日時 - 2015-08-31 18:26:52

補足

回答ありがとうございます。
Accessをセーフモードで起動(Ctrlを押しながら起動)しました。
起動はできました。
オプション⇒アドイン を開くと
全てのアドインは無効でした。

投稿日時 - 2015-08-31 19:26:18

Professional Plusということはボリュームライセンス版ですよね。会社でご使用中であれば、システム管理者の方に相談してみてはいかがでしょうか。

管理者の方がわからなければ、管理者の方が、ボリュームライセンスコールセンターに問い合わせて聞いてくれると思います。

投稿日時 - 2015-08-31 16:41:26

補足

回答ありがとうございます。
ボリュームライセンス版です。
別会社の方から、DVDで提供されました。
その担当者がもういなくなっているという状態です。
なお、別のWindows7のパソコンにもインストールしました。
そちらは、Access2010も正常起動しています。

投稿日時 - 2015-08-31 17:47:07

ANo.1

2010以外のバージョンのOfficeもインストールされてますでしょうか。

投稿日時 - 2015-08-31 13:07:15

補足

回答ありがとうございます。
2010以外のバージョンのOfficeは、インストールしていません。

投稿日時 - 2015-08-31 13:22:48