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解決済みの質問

格安スマホについて

現在、ドコモのスマホを使っていますが月額が高いので
解約して携帯は今のものを使用して格安スマホのSIMのみ
購入して交換、契約しようと思っています。

イオンもしくはヤマダ電機で契約しようと思っていますが
SIMはドコモの回線を格安スマホ各社は使っているので
問題ないと思いますが、故障した際に代替機の貸出は
してくれるサービスはあるのでしょうか?

あと通話が出来てインターネット接続可能で2~3Gあれば
いいんですがどっちで契約する方がお徳でしょうか?
仕事で自分の携帯を使用しているので故障して代替機
をその日に貸してもらえないと困ります。

アドバイス頂けると助かります。

投稿日時 - 2015-08-30 20:39:14

QNo.9039311

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

スマホをガラケーに変えて、スマホの代わりにsimフリーのスマホかタブレットに変更。
というのが、今のところ安く使えます。
simフリーのスマホやタブレットは、ピンキリですから、お財布と相談してください。

自分の場合は、FOMAタイプSS_バリュー&パケ・ホーダイ ダブル定額料で契約してます。
携帯は、ほぼ家族と仕事用になっています。
タブレットは、nexus5でOCN モバイル ONEの150Mbps 110MB/1日あたりを契約中です。
こちらは、月に887円です。

simの通信量もピンキリなので、自分で探してみたほうがいいですよ。

投稿日時 - 2015-08-30 21:12:51

お礼

これはいいですね
これで行きます。

投稿日時 - 2015-09-06 10:30:10

ANo.1

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回答(7)

ANo.7

格安スマホを使用しています。

故障の際は、すべて自分で対応・手配しないといけません。
代替機の貸し出しは聞いたことありません。
APN設定も自分でしないといけないので、ある程度知識が必要です。
そういうわずらわしさがなく、きっちりバックアップしてくれるのが、大手キャリアのメリットです。

単に月額だけのことで言うならば、MVNOの方がお得です。
が、MVNOは無料通話というものがまったくないので、電話をばんばんかけまくるようならば大手キャリアの方が得の場合もあります。

ご参考までに。

投稿日時 - 2015-08-31 15:10:50

お礼

ご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-09-06 10:25:32

ANo.6

現状読む限りでは苦労しそうです。
イオンもしくはヤマダ電機で契約しようと思っています>ネットで自身で契約が出来るレベルに最低限なってないと今後困るのは目に見えてる感じです。
代替端末の希望をするのなら止めておきなさい。
音声&SMS付きSIMで小さいGBで始めてから足らなければ変更して行くのが良いです。

◆契約・設定・トラブル・使い方・故障等すべての事が自身で対処対応出来なければ止めた方が良い。店員さんの説明を色々と聞いてお願いしなくてはならないレベルの人は仕舞の果てには腹が立ってどうにもならないですので止めた方が良いです。
大手キャリアの至れり尽くせりサービスを受けられるのが合ってる。(貴方に限った事ではありませんので全般的な事です)

投稿日時 - 2015-08-31 08:01:03

お礼

ご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-09-06 10:29:00

ANo.5

>故障した際に代替機の貸出は
>してくれるサービスはあるのでしょうか?

どこもやっていません。
やっているのは、3大携帯電話会社だけで、
それ以外は、そういうサービスを無くす事で、値段を安くしているのです。

ドコモで販売されたスマホを、他社で修理する事はできませんし、修理期間中の貸出する意味合いがありません。
また、イオンなどは、イオンで販売しているスマホは、単なるスマホという製品での販売ですので、修理期間中の貸出などは行いません。

イオンなどでスマホを買ったとした場合、修理になればメーカー送りしかありませんので、2週間~の期間はかかる事になるでしょう。

さらに、MVNOのSIM契約では、携帯電話会社側のトラブルで、確信して欲しいとなった場合にも、いくら回線がドコモであっても、あなたはドコモと契約をしているわけではありませんので、ドコモではあなたからの依頼での一切の受付や調査をしてくれません。
金曜日の夕方に通信不能になったとしても、土日は一般的にMVNOのサポートセンターは休みですので、確認の依頼を出せるのが、営業日の月曜日の9時または10時など以降の契約しているMVNOのサポート窓口が開いてから。という事になります。


安いというのはなんでも安くできるわけではなく、サービスを削った分が安くなるものです。
なので、その削られたサービスがなくては困るのなら、高くてもフルサービスのところで契約するしかないというのが現実です。

特に仕事で使うので困るというのなら、安いからでMVNOを選ぶのは、注意が必要になるものです。

OSのアップデートなどで発生した問題も、MVNOや、契約をしたお店では対応してくれません。

投稿日時 - 2015-08-31 04:59:28

お礼

ご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-09-06 10:27:53

ANo.4

>故障した際に代替機の貸出は
してくれるサービスはあるのでしょうか?

携帯電話を販売している会社の独自のサービスです。
そのようなサービスを行っているのが、NTTドコモ、KDDI・沖縄セルラー、ソフトバンクぐらいです。
NTTドコモ、KDDI・沖縄セルラー、ソフトバンクは契約なければ貸出機を貸出しません
全損などの保証サービスを行っているMVNOは一部存在します

ただ、携帯電話を販売している会社で、全国に修理受付を行っている代理店を持っているのは、Apple、NTTドコモ、KDDI・沖縄セルラー、ソフトバンクです
その他の会社だと、郵送での対応の拠点ですから多少時間がかかります

投稿日時 - 2015-08-30 22:11:03

お礼

ご回答ありがとうございます。

郵送だとあるんですね

投稿日時 - 2015-09-06 10:26:39

ANo.3

>故障した際に代替機の貸出はしてくれるサービスはあるのでしょうか?

一応、サービスを提供しているMVNOもありますが、その料金(特に、修理代)は大手キャリアと大差ありませんので、安いSIMフリースマホを2台買って、一台を代替機用にしておいた方が安上がりになる可能性もあります。
http://yasu-sim.net/2014/08/support-kakuyasusmaho/

当然ながら、基本料金内で代替機のサービスは付きません。

基本料金内で様々なサービスが付帯する代わりに、その金額が高いのが大手キャリアで、月額料金を極限まで安くする代わりに、付帯サービスはオプション料金でカバーするのがMVNOのやり方だと言えます。

私の場合は、MVNOのSIMをWi-Fiルーターに入れて運用してますし、使わなくなったスマホも保管してますので、万一頻繁に使っている端末が故障した場合は、保管している使ってないスマホをWi-Fiルーターに接続する事で、補償料金も節約する考えです。

MVNOにしても、手厚い補償を求めれば、それなりに高額になっていきますので、その辺のバランスを考えて検討して下さい。

お仕事で使われるのでしたら、多少割高でも大手キャリアの契約を維持された方が、取引先などとの信用性も高まると思いますが・・・。

投稿日時 - 2015-08-30 21:40:58

お礼

仕事で使っているのですが会社から手当てが
出ないのが悩みです

投稿日時 - 2015-09-06 10:23:34

ANo.2

格安スマホにするなら、docomoショップで受けていた恩恵はなくなると覚悟してください。
スマホが故障した場合の代替え機は、格安スマホを販売しているところでは、まず用意されません。
必要なら、ご自分で予備機を準備してください。
手厚いバックアップをしないから格安スマホは安いのです。
これが受け入れできない場合は、格安スマホを使わないという選択しかありませんよ。

投稿日時 - 2015-08-30 21:24:22

お礼

ご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-09-06 10:24:22

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