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締切り済みの質問

Windows10へのアップグレード

富士通デスクトップ型PC LX55X/Dを使用しています。 当初のOSはVISTAでその後Winows7 32ビットにアップグレードしました。 そしてWindows10への無償アップグレードが可能となったのでWD10を入手して通常通りアップグレードしました。1.予約確認済み 2.ダウンロード完了 アップグレード可能と順調に進みましたがそれ以降ができません。
1.デバイスを準備する。(10秒程度)2.ライセンス契約を確認する。3.アップグレード日時を選ぶ。、と表示があり続行ボタンをクリックしましたがWD10画面が現れてドットが回る表示が現れましたが10秒ほどで画面が消えてしまいます。 なお、アップグレード失敗の理由はC1900101-20017となっています。 また、ACPI BIOS ERRERとも表示されます。 どうしたらよいでしょうか?


※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2015-08-10 09:35:18

QNo.9027548

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回答(4)

ANo.4

>富士通デスクトップ型PC LX55X/Dを使用しています。

富士通は、その機種について「Windows10に対応していないので、アップグレードしないように」とアナウンスしている筈です。

>そしてWindows10への無償アップグレードが可能となったので

アップグレード可能かどうかのチェックは、一部の機能しかチェックしないので、アップグレードできない機種でも「可能」と誤報告をします。信用してはいけません。

>なお、アップグレード失敗の理由はC1900101-20017となっています。

このエラーは、USB端子にUSB機器が刺さったままでアップグレードすると、発生するようです。USB端子から、USB機器をすべて取り外してからアップグレードの続行を試してみて下さい。

他の質問で、USBに「Wi-Fiの子機」が刺さっていたのが原因で、ようこそ画面から先に進めない、という事例も報告されています。

なお、その機種は、Windows10非対応ですから、アップグレードが終わったら「Windowsを元に戻す」の機能で、元に戻した方が良いでしょう(30日経過すると、元に戻す為のファイルが自動的に削除され、元に戻せなくなります)

投稿日時 - 2015-08-10 13:28:09

ANo.3

>そしてWindows10への無償アップグレードが可能となったのでWD10を入手して通常通りアップグレードしました。
先ず、用語の確認です。
「WD10」とは何ですか?
今流行りの「DAI語」(DAGOが発する省略語)でしたら解説が無いと理解できない人もいます。
現状ではMicrosoftのアップグレード処理が込み合ってトラブル続出のようです。
暫く、放置してみては如何でしょうか?
または、予約を取り消して数ヶ月後に再実行するのも選択肢の1つになります。
IT技術者向けのインストールメディア作成ツールを利用してUSBドライブまたはDVD-Rメディアを作成すると解決できるかも知れません。

投稿日時 - 2015-08-10 10:51:54

ANo.2

「アップグレード失敗の理由はC1900101-20017となっています。 また、ACPI BIOS ERRERとも表示されます。 どうしたらよいでしょうか?」

書いてあるようにBIOSが対応してない。なので、最新のに更新してみましょう。
ただし、BIOS更新には危険も伴いますので、BIOS更新の意味が分からなければやらない方が良いでしょう。(もちろん、更新してもWindows10が入れられるかどうかは不明です。)
分かる人にやってもらうか・・・・・
富士通のHPに情報があるかも知れません。あ、元々vistaなら無理かも。

投稿日時 - 2015-08-10 10:32:08

ANo.1

LX55X/Dといえば、2007年9月発売のモデルですよね。
参考 http://www.fmworld.net/product/hard/pcpm0709/deskpower/lx/lineup/
当該機種はWindows10へのアップグレード対象機種にはなっていません。
参考 http://azby.fmworld.net/support/win/10/info/?supfrom=win10startguide
そのため、デバイスドライバ等を自分で調達する必要があります。

C1900101-20017のエラーが出た場合、エラーの原因はBIOSのバージョンが古いことに起因することがほとんどです。
BIOSのバージョンを最新版に更新すれば解決する場合が多いのですが、それでも解決しない場合は「Windows10が対応しない機種」ということで諦める(=Win7で使い続けるか、新しいPCを購入するか)しかありません。
参考 BIOSダウンロードページ
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=E1007578

以上、ご参考まで。

投稿日時 - 2015-08-10 10:32:02

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