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締切り済みの質問

Windows Live メール

今月に入ってWindows8搭載のパソコンを購入しました。
Win8.1にバージョンアップし、今までXpで使用していたOutlook Express6のメールデータを
Windows Live メールにインポートしてOutlook2013に取り込もうとしています。
最初にインストールしたときは、Outlook Expressのメールデータのインポートは成功しました。
後日Live メールを起動すると「動作を停止しました。」のメッセージが出てOutlook2013にメールデータをエクスポートできません。
ネットでいろいろ調べましたが解決できていません。

ウイルスソフトは、フレッツウイルスクリアを導入しています。

投稿日時 - 2015-07-25 11:55:35

QNo.9018445

困ってます

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回答(4)

ANo.4

すみません どういう手順で何処まで進んでいるのか再確認させてください
古いソフトなので再検証できず 原因究明できないかも知れませんが
Windows Updateは全て済まされていますでしょうか?

LiveメールはXPとWin8のどちらでしょうか? Win8のLiveメールにメールデータをインポート後に動かなくなったのでしょうか?

過去にLiveメールの機能停止という不具合がありましたので 修復を試してみては?
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/wiki/livemail-wlinstall/windows/db51de13-bf7b-4e06-ba89-457bb0eeedc1

アンインストールして最新バージョンを入れなおしてしまうのも良いかも知れません
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-live/essentials

提供時期が離れたソフトからのデータ移行になりますので アカウントもインポートされるのであれば アカウントは手入力の方が良いかも知れません

投稿日時 - 2015-08-09 12:10:49

ANo.3

A.No2です。

>ダメでした。

Liveメールが起動できないのですか?

また、Office 2013が64ビットということはないですか?
その場合は、エクスポートからの方法ではダメみたいですが・・。
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2812960

>Outlook Express6のメールデータ

これは、各フォルダのメールデータを.dbxファイルでバックアップされたものですか?
その場合は、Mail Export Toolを使って、dbxファイルを各通のemlファイルに変換抽出し、
http://www.yamamototakashi.com/soft/mailexporttool/

これらのemlファイルをドラッグ&ドロップで、LiveメールやMozilla Thunderbirdに復元できます。

投稿日時 - 2015-08-09 09:10:37

ANo.2

こちらの手順でできないということですか?
([Outlook 2013] Windows Live メールからメールメッセージとアドレス帳、メールアカウントを移行する方法)
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3410-2605

そもそも、Liveメールの起動ができないのではどうしようもないですが、Liveメールを初期化起動し、再度、Outlook Expressからコピーしたメールデータをインポートできないですか?
(Outlook Express 6からWindows Live メールに移行する)
https://azby.fmworld.net/support/ikou/mail/outlookexpress/windowslivemail/

Liveメールの初期化起動は、
C:\ユーザー\ユーザー名\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail(このフォルダ)の削除又はデスクトップへの移動して起動したらよいです。

投稿日時 - 2015-07-28 14:56:09

お礼

教えていただいた手順でやってみましたが、ダメでした。

投稿日時 - 2015-08-09 08:34:04

ANo.1

無料配布のメールソフトでもあり 安定性は信頼しない方が良いと思っています

パソコンをシャットダウン・再起動せずにOutlook2013まで移行を済ませてしまっては?

Windows Live メールの再インストール もしくは Liveプログラムの修復
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/wiki/livemail-wlinstall/windows/db51de13-bf7b-4e06-ba89-457bb0eeedc1

Fixitを実行

Liveプログラムの修復後にFixitを実行した方が良いのか 逆の方が良いのかまでは不明です

他に これと言った手段が無いように感じます

インポートデータで問題が起きる可能性もありますので 可能であれば1つ1つ確認しながら進めた方が良いでしょうね
メールも分割可能であれば(Outlook Expressでフォルダー分け)テキストメールとHTMLメール 添付ファイル付きメールを別々にインポートしてみる(その後動作確認)
復元ポイントを作っておいて エラーが起きたら復元を実行

完全な互換性を考えられていないデータ移行になりますので HTML形式や添付データは諦める必要があるかも?知れません 別データとして保存

投稿日時 - 2015-07-25 14:29:42

お礼

Fixitが対応できないOSでした。

投稿日時 - 2015-08-09 08:34:56

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