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解決済みの質問

スマホの画面設定について

ドコモ エクスペリア ソニーのSO-E01を使っています。

先日から急に、待ち受け画面の上部を下へスライドしても、ステータスバーが下りてこなくなってしまいました。
ドコモのサポートに電話しましたが結局解決出来ず、後はドコモショップへ行くしかないようですがなかなか行く時間がなく、こちらで何方か御存知でしたら教えてください。

サポートのヒトに言われて、画面の縦横自動切り替えをONにして、横画面にしてやってみたところ、ステータスバーが降りてきました。でも縦はダメです。
しかも、縦横自動切り替えをONにしたら、スマホを横にしたら普通待ち受け画面も横になりますよね?でも待受は全く動かず、何かメールとかGoogleを起動するとか、設定画面にするとかすると、スマホを横にすると横画面になります。で、ステータスバーもおります。

電源を入れなおすのもやってみました。電池を外して入れなおすのもやりました。電源を落として1~2時間置いてから起動するのもやってみました。セーフモードで起動してから試すのもやってみました。でもダメでした。
いらないアプリをかなり削除してみましたがダメでした(最近入れたアプリも削除しました)。

やはり故障でしょうか。

それ以外の機能は普通に動きます。画面をタッチして、横にスライドなども出来ますし、下から上にスライドしてGoogleを立ち上げることも出来ます。

投稿日時 - 2015-07-01 09:40:35

QNo.9003975

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

液晶に傷が付く事でそういった現象出る人もいますね
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005887/SortID=16805629/

アプリを入れた事でそういった現象出る人もいるので、はっきりとした事がいえません

ショップ持込で対応しかないかなって所ですね

Status Bar Expander というアプリを入れると、このアイコンをタップするとステータスバーが下がってくるので、とりあえず入れておいておくのも良いでしょう
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.friedflow.statusbarexpander&hl=ja

投稿日時 - 2015-07-01 10:34:46

お礼

有り難うございます。結局直らないままです。
修理か、もう古いのでiphoneでも買おうかと思います。

投稿日時 - 2015-07-17 10:58:09

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回答(2)

ドコモに修理で出したとしても必ずリセットをしますので、リセットしてみたら?
それでもダメならハード的な故障となりますのでドコモ安心保証とかで対応をして頂いたら如何でしょうか?

投稿日時 - 2015-07-01 10:27:02

お礼

有り難うございます。結局直らないままです。
修理か、もう古いのでiphoneでも買おうかと思います。

投稿日時 - 2015-07-17 10:57:38

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