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解決済みの質問

wi-fi設定だとLINEが届かない

iPhone5を使用しているのですが、最近、wi-fiを使用しているとLINEが届かないことがあります。
受信の通知は来て、ロック画面等にも表示されるのですが、LINEアプリを開くと「既読」マークがつかず、新しいメッセージが表示されないのです。
その状態でwi-fiを解除するとすぐに受信できます。
カカオでも試してみましたが、同様でした。
厳密にいうと、LINEは受信できることもあるのですが、カカオだと100%ダメ、という状態です。

少し自分でも調べてみたのですが、少しずつ環境・状況が違ったりして答えが得られず……。

原因と対策の分かる方見えましたら、教えていただけると助かります。
よろしくお願いします。

投稿日時 - 2015-05-13 08:39:47

QNo.8974180

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

wifiとは具体的にどこ場所でwifiを使用しているのでしょうか?
場所にもよりますが、オープンな環境のwifi(wifiスポットなど)もしくは、大学などのwifiはファイヤーウォールが設定されており、できないようになっている場合が多いです。
個人のものであればそのようなソフトがインストールされていることが考えられます。(iフィルターなど)

投稿日時 - 2015-05-13 08:48:10

補足

症状としては職場のほうが顕著なので、ブロックされているのかもしれませんね。
ただブロックされているとすると気になるのは、
・家でも同じようになることがある
・LINEについては、届くときと届かないときがある
この2点です。

また、初歩的なことなのですが、
iフィルターなどのソフトというのは、iPhone側のものなのでしょうか?
続けての質問すみません。

投稿日時 - 2015-05-13 09:18:39

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回答(2)

ANo.2

その場合、一度設定されているwi-fiを削除して、もう一度打ち直してみてください。
私もそういうことがありましたがそれで解決しました。

あとは一応再起動をしてみるのもいいかと思います。

投稿日時 - 2015-05-13 09:04:06

お礼

ご回答ありがとうございます。
どちらも試してみたいと思います!

投稿日時 - 2015-05-13 09:21:29

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