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締切り済みの質問

二台目ウォークマンをPCが認識しない

二台を併用するつもりでNW-A16を二台購入しました。
一台は認識するのですがもう一台が認識されません。
状況としては以下の通りです。
・同PC(Windows7)同USBポート同ケーブルで一つは認識されるがもう一つが認識されない
・「コーンピューター」にも「Mediago」にもウォークマンが表示されない
・接続をしたらUSB接続中の画面に代わるが充電はされない
・他パソコンでは認識され充電もされる
・PC起動直後の「PCを起動しています」の画面の時は充電され認識もしている様であるがアカウント選択画面になると充電されなくなる

SONYのHPのQ&Aの内容は全て試しましたが駄目でした。状況が複雑なのでどの様に調べていいかも分からず・・・。分かる方どうかお願いします。


※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-03-28 17:44:14

QNo.8944580

困ってます

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回答(5)

「1台は正常に使える」のだから、「買い換える必要は無い」ですよ!?
「別のパソコンなら認識する」んだし。

「リカバリー」もしくは「クリーンインストール」という「用語とその作業の意味を知らない」というのは驚きですねぇ・・・。

「使用しているパソコンを購入した店舗にアフターサービスとして依頼する」か「身近の詳しい人というか理解出来る人を探して教わるかやって貰う」かすれば良いですよ。

「パソコンを買い換える必要」なんて、「ウォークマンを接続して使用するとか以前に『パソコンとしての他の用途にすらまともに使えなくなった時』でもなければ必要無い」のですよ・・・。

投稿日時 - 2015-03-30 10:44:29

「違うケーブル・違うUSBポートを使用しての接続」でも駄目であるのならば、「パソコンのデバイスドライバーとウォークマンのシステムソフトウェア等の『プログラム的競合かプログラム的障害による干渉』」なのかもしれませんね・・・。

「違うパソコン本体では認識等に問題は無い」のであれば、「そちらで使う」しかないですね。

「どうしても同じパソコンで併用したい」のであれば、「その問題の起きるパソコンを『リカバリーで購入(出荷)時に戻す』か『OSのWindowsをインストールし直す』か」のどちらかを試してみるべき。

ちなみに私は「アニメ・ゲームのBGMを入れて聴く用のNW-S7751台」、「アニメ等のテーマソングを入れて聴く用にS774を1台」、「一時的録音用にS774を1台・E083を2台」の「計5台所持」していますが、「そんな事」にはなっていません・・・。

投稿日時 - 2015-03-29 14:29:43

お礼

回答ありがとうございました。
やはりパソコンを買い替えるしか道はないのでしょうか・・・。

投稿日時 - 2015-03-29 18:23:20

ANo.3

非表示のデバイスで構いません。
Walkmanを外した状態でもありませんか?
USBのツリーではなく、ディスクドライブや他のデバイスの下はどうでしょうか。

投稿日時 - 2015-03-29 02:52:04

お礼

二度も返答してくださりありがとうございます。
他も見てみましたがそれらしきものはありませんでした。謎です。

投稿日時 - 2015-03-29 18:22:00

ANo.2

認識しないWalkmanを初期化してみると変化はありませんか。

他には、Walkmanを外した状態で、コントロールパネルにあるデバイスマネージャーにてメニューにある非アクティブアイテムの表示を有効にして、USBのツリーにある薄くなっているアイテムをすべて削除してみてください。
Walkmanを外した状態でPCを再起動し、ログイン後に問題のWalkmanを接続してみて下さい。

投稿日時 - 2015-03-28 20:45:48

お礼

回答ありがとうございます。
初期化してみましたがだめでした。
あと「非アクティブアイテムの表示を有効」とは非表示のデバイスの表示でいいのでしょうか。表示にしても薄くなっているものが無かったです。

投稿日時 - 2015-03-28 21:49:41

「付属のケーブル」の「ウォークマン側の端子」と「USB端子」の「接触不良」か「ケーブルの断線」かもね。

「何度もケーブルの両側の抜き差しをしてみる」のと「別のケーブルを差して試す」とか。

投稿日時 - 2015-03-28 19:05:22

お礼

回答ありがとうございます。やってみましたがやはりだめでした。
まったく同じ状況(同PC同USBポート同ケーブル)でももう一台は大丈夫
 →PCやケーブルの問題ではない
同ケーブル別PCでは認識される
 →ウォークマンの問題でもない
だと思うので本当に混乱してます。

投稿日時 - 2015-03-28 19:51:05

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