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締切り済みの質問

LAN経由でのPCからのFAXがエラーとなります。

MX923のFAX機能についてですが、923からの手動FAXは問題なくできるのですが、LAN経由でのPCからのFAXがエラーとなります。(LANケーブルがつながってるかなどの一般的なメッセージ)
プリンタのLANケーブル経由での印刷は問題ありません。
マニュアルにある「トーンの検索」は「しない」にしてあります。
印刷設定ではもちろん「Canon MX920series FAX」を選択し正しい送信先FAX番号を入力しています。
FAXドライバーが合わないのかなー。PCはWindows7-64bitです。
どなたか経験されておられる方はいらっしゃいますでしょうか。

※OKWaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-02-25 15:27:10

QNo.8924561

困ってます

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回答(1)

ANo.1

PC:Panasonic CF-S8
OS:Windows7 Pro 32bit
PR:CANON PIXUS MX923 無線LAN接続

私はMX923を使ったFAX送信を次のようにしています。
(1)印刷された紙をFAX送信 → MX923の操作パネルから手動送信
(2)パソコン内のドキュメント等をFAX送信
   → パソコンから「Canon MX920 series FAX」で送信

>FAXドライバーが合わないのかなー
「Canon MX920 series FAX」が表示されていれば大丈夫なはずです。

下記にトラブルシュートがありますのでご覧ください。

ファクスを送信する(ファクスドライバー)
http://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/FAXDriver/W/1.0/JP/FDG/fdg-001.html

液晶モニターにファクスのメッセージが表示されている (PIXUS MX923)
http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/71607-1.html

投稿日時 - 2015-02-25 16:36:29

お礼

morinosatou 様

ご連絡ありがとうございます。

→ パソコンから「Canon MX920 series FAX」で送信
うまくFAX流れているようですね。うらやましいです。

自分の場合、
回答いただいた
トラブルシュート(ファックスドライバー)はすでにやっております。
液晶モニターにメッセージが表示というのは何もないです。

ですので、PCからのデータがMX923までLAN経由で届いていないようです。
ですので、ドライバーソフトがおかしいのかなと考えているんですが。
ひょっとして64bitOSに対応していないソフトなのかもしれません。
再度調べてみます。

ありがとうございます。

投稿日時 - 2015-02-25 17:06:36

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