みんなの「教えて(疑問・質問)」にみんなで「答える」Q&Aコミュニティ

こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

インク残量画面の表示

エプソンのプリンターのEP-804Aなのですが、インク残量の表示画面で、1番左のシアンだけがいつも満タンの表示です。インクが無くなった時だけ「カートリッジを入れ直してください」みたいな感じのエラーが出ます。実際にはインクが無くなっていて、新しい物と交換すればエラー表示は消えるのですが、それもまた満タン表示のまま使えども減らず、結局インクが無くなればまた同じ表示が出ます。無くなる前に知りたいのに、無くなるまで解からないのは不便です。

※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-01-02 12:03:43

QNo.8877484

困ってます

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(2)

ANo.2

こんにちは。

>インク残量の表示画面
この画面は「本体のパネル」での表示ですか? それともパソコンでの表示ですか?

本体のパネルでの表示であれば、本体の残量検知が故障してうまく働いていない可能性があります。

パソコンでの表示であれば、上記の本体の残量検知の故障のほか、ドライバーの不具合(インストール時に何らかのトラブルなど)も考えられます。(片方か両方)

残量検知の故障であれば、メーカー修理になるでしょう。
ドライバーの不具合であれば、入れ直せば直る可能性があります。

投稿日時 - 2015-01-02 12:53:03

お礼

ありがとうございます。プリンター本体の不具合の可能性が高いです。

投稿日時 - 2015-01-06 21:13:46

ANo.1

プリンタードライバーの不具合でしょうか?
プリンタードライバーを再インストールして見てはいかがでしょう。
最新のドライバーをEPSONのサイトからダウンロードできます。
http://www.epson.jp/dl_soft/list/4596.htm

改善しない場合はEPSONに直接、相談されることをお勧めします。

投稿日時 - 2015-01-02 12:31:23

お礼

ありがとうございます。ドライバーではないようです。

投稿日時 - 2015-01-06 21:14:30

あなたにオススメの質問