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解決済みの質問

エプソンPX-434Aの設定がうまくいかない

知人からエプソンのPX-434Aを譲り受けました。
ドライバCDや専用のUSBコードは紛失したとのことで、公式サイトからドライバー等をインストールしたのですがうまくいきません。

サポートに電話をすることも考えているのですが、仕事の都合で受付時間外にしか電話ができないため困っています…。

どなたか改善方法をご存知であればご教示ください。

PCはDELLのVostro230s、win7の32bitを使用しております。

以下、試した方法です。

(1)一括インストールツールからインストールすると、インストール中に「セットアップの実行中にエラーが発生しました」の表示が出る→構わずそのまま設定していくと、コンピュータの設定の項目のところで「プリンタードライバーがみつかりません」と表示されて進まず。

(2)一括インストール中のエラーが出た際に、表示どおり再起動し再度インストール→なんどやっても同じエラー。

(3)デバイスとプリンターから「プリンターの追加」でPX-434Aを選択→ドライバー一覧の中に該当のドライバーがないため設定できず。

上記を試したあとに、関連ファイルを一度全部削除し、プリンタードライバー・スキャナードライバーを個別でインストール→公式サイトに載っていたやり方通りにやったのですが、プリンタードライバーをインストールした際「セットアップが完了しました」の表示が出るだけでした。
(公式サイトの手順を見た感じだと、コピー機の電源を入れて操作を行うよう表示が出るみたいですが…)

プリンターはネットにつながっており、(3)番でプリンターが検出されているのでPC側の問題かなと思うのですが、なにか他に方法等ありますでしょうか。

長文でわかりづらく申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。
もし不明点等ありましたらご指摘いただけると助かります。

※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2014-12-28 00:43:35

QNo.8872391

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

個別のプリンタドライバで、とりあえずUSB接続としてインストール(電源はOFFのままでOK)。
正常にインストールできたら、「デバイスとプリンタ」から当該プリンタのプロパティを開く。
【ポート】タブから「ポートの追加」を選ぶ。
「Standard TCP/IP Port」を選び、後はウィザードに沿ってポートを設定する。

でどうですか?

投稿日時 - 2014-12-28 01:51:09

お礼

ご丁寧な回答ありがとうございます。

今朝PCを起動したところ、調子が悪かったため一度セーフモードからの再起動をし、ダメもとでもう一度ドライバーをインストールしてみたところ正常に設定することができました。

たいへんお騒がせいたしました…。

しかしながら、また今回のようなことがあった際には参考にさせていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。

投稿日時 - 2014-12-28 12:50:00

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